Как вернуть деньги за подписку на 24tv.
опубликован 18.01.2022, 16:29
В судебной практике подписка рассматривается как услуга, а значит, к ней применяются требования Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) в отношении оказания услуг. Согласно статье 29 ЗоЗПП при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе в том числе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.д.
После этого подпишите претензию, отсканируйте и отправьте продавцу по электронной почте. В зависимости от интернет-сервиса, который снял деньги, можно выбрать и более удобный способ связи: через личный кабинет или службу поддержки.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с автопродлением подписки на сервис изучения языков - не могу вернуть деньги за второй год подряд
С меня списали сумму за подписку, которую я не оформляла без каких-либо оповещений. Как вернуть деньги?
Могу ли я вернуть списанные деньги за подписку? Что для этого надо?
С карты сбербанка списали деньги за подписку, могу я их вернуть если отменить подписку не могу.
Оплатила подписку 6 дней назад, а ресивер сломался. Как вернуть деньги?
Списали 2100 за подписку на сайте знакомств, как отписаться от подписки и вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут