Когда нам привезли эти двери оказалось, что их цвет и даже текстура не соответствует с цветом образца, который был в магазине.
Вопрос №1904226
из г. Челябинск
опубликован 06.09.2012, 21:47
опубликован 06.09.2012, 21:47
Заказали межкомнатные двери из шпона. Когда нам привезли эти двери оказалось, что их цвет и даже текстура не соответствует с цветом образца, который был в магазине. Мы заказывали однотонные, а нам привезли в полоску - с явным рисунок дерева. Мы написали заявление на отказ от этих дверей и возврате денег. Но сегодня нам позвонили из фирмы и сказали, что они не собираются возвращать нам деньги, так как никакой ошибки нет - раз двери из шпона, то разница в оттенке может быть. И что в договоре это прописано. Но в нашем случае это не только оттенок, но и текстура. Продавец при продаже не предупредил нас о возможных несоответствиях.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В первую очередь напишите Претензию изготовителю дверей с требование возврата уплаченных денег, в случае отказа или неответе подавайте исковое заявление в суд. Звоните, я в Челябинске - отвечу на вопросы.
06.09.2012, 21:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
964
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 324
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
677
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие цвета при покупке шкафа - можно ли оставить двери несмотря на разницу в цвете?
Отказ покупателя от приема дверей из-за отличия оттенка - вопросы возмещения затрат и право на отказ от покупки
При этом только две двери такого цвета как нужно, темного.
Фирма-продавец не соответствует образцу - как вернуть деньги и что делать дальше?
Как решить спор о цвете межкомнатных дверей - возвратить деньги или обменять?
Потребитель требует замены установленных дверных коробок, наличников и доборов из-за разницы цвета с дверьми
Возврат заказных межкомнатных дверей - возможен ли отказ и полный возврат денег согласно договору?
Проблема с заказанными дверьми - отсутствие соответствия цвета и отказ продавца вернуть предоплату
Магазин отказывается от замены дверей в соответствии с договором - что говорит закон и что делать потребителю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут