Хоум Кредит Банк требует оплату долга после собственной ошибки - что делать?

Question

У нас произошла такая проблема... Брали кредит в Хоум Кредит Банке на 6 месяцев, через 4 месяца решели погасить досрочно. Пошли в отделения банка получили справку досрочного погашение и оплатили в кассу. Потом написали заявление. Сказали позвонить по номеру и уточнить, позвонили сказали что произошла ошибка и что заявления не закрыта ещё. Потом начали приходить смс о долге, звоним ещё раз, говорят ничего не платите, вам не правильно посчитали, т.е ошибка по вине сотрудника банка и опять вам ненадо ничего платить, мы разберемся. На днях позвонили и сказали что в течении 3 дней надо оплатить долг! Мы в шоке! Если нам сотрудник банка не правильно посчитала и после написании заявления нам говорят ничего не надо платить, вправе ли они требовать от нас эту сумму?

Малых Андрей Аркадьевич · Accepted Answer

Зависит от обстоятельств. Но если получили неоснователнон обогащение вследствие счетной ошибки  - надо платить.

ГК РФ.

"Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли".

Хоум Кредит Банк требует оплату долга после собственной ошибки - что делать?

Похожие вопросы

Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит

Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности

Банк Русский стандарт отказался закрыть кредит без дополнительной оплаты - возможно ли решить вопрос через суд?

Ошибочное досрочное погашение кредита в Сбербанке - Как реагировать на требования о возврате задолженности и пени?

Проблема с досрочным погашением кредита - банк не выполнел заявление

Проблемы с досрочным погашением кредита в банке ОТП - как действовать?

Досрочное погашение кредита на телефон - проблемы с банком и неожиданная задолженность

Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность

Проблемы после досрочного погашения кредита в ОТП банке - ошибка суммы, задолженность и включение в черный список

Неприятная ситуация с пробизнесбанком - ошибка операциониста привела к несвоевременному закрытию кредита

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59