Что делать, если концерт перенесли и кассир отказывается вернуть деньги - опыт возврата билетов.
Вопрос №19063577
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 01.02.2022, 12:40
опубликован 01.02.2022, 12:40
Перенесен концерт на 4 месяца, в области и в городе по театральным мероприятиям никаких ограничений. На мой запрос о возврате денежных средств кассир. Ру ответил, что может вернуть номинальную стоимость билета а это половина стоимости, ссылаясь на оферту которую получил когда приобрел билет и сумма номинальной стоимости не указана. Могу я вернуть денежные средства и в какой сумме. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Процент возврата денежных средств регулируется Законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия. Так, зритель может получить обратно 100% цены билета, сданного не позднее чем за 10 дней, 50% - не позднее чем за пять дней, 30% - не позднее чем за три дня.
Если перенос концерта действительно никак не связан с эпидемиологическими ограничениями, то вам необходимо возвратить билет и направить письменную претензию о возврате денежных средств за билет в полном объеме. В случае неудовлетворения ваших требований можно обратиться в суд.
03.02.2022, 15:23
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Kassir.ru отказывается вернуть деньги за отмененное мероприятие - что делать?
Концерт перенесли на год, как вернуть деньги за билеты? Ответ от redkassa
Написал заявление на возврат денежных средств (19.11.2020) по форме с их сайта, на заявление мне ответили, цитата: " Добрый день.
Проблемы с возвратом денег за отмененный концерт в связи с пандемией
Как вернуть деньги за билеты на перенесенный концерт - правомерно ли отказывать в возврате?
Как вернуть деньги за отмененный концерт Ани Лорак - опыт борьбы с продавцом и организатором
Перенесли концерт, но вернуть деньги нельзя - разбираемся в новых правилах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут