Возврат денег за телефон, или замена с доплатой на другой.
Вопрос №1906437
из г. Москва
опубликован 08.09.2012, 17:15
опубликован 08.09.2012, 17:15
Купил телефон в магазине цифровой техники «ДНС» в г.Омске 24.08.12 г. Смартфон Sony Ericsson XPERIA Arc S (LT18i) Black
06.09.12 г. обнаружился дефект (потекли птксели на экране)
07.09.12 г. обратился в сервисный центр, телефон забрали для проведения проверки качества товара, сказали ожидайте звонка.
Хочу вернуть денги за телефон или поменять на др. (Смартфон Samsung GT-i9100 Galaxy S II Black) с доплатой согласно Ст. 18. «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» в ЗАКОНЕ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
Как лучше поступить? Что делать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потребитель требует возврата денег за некачественный смартфон Sony D6503 Xperia Z2 Black
Нарушение гарантии - купленный смартфон в ненадлежащем состоянии
А теперь вопрос-разве я должен сдавать телефон продавцу, если в претензии я указал что сам доставлю тел.
Нарушение прав потребителя - магазин отказал в возврате фотоаппарата Nikon D3300
Покупатель требует замены телефона Samsung Galaxy S6 из-за недостатков
Ограничения проведения проверки качества товара при участии потребителя - вопросы и возможные решения
Проблема с товаром - трудности с возвратом или заменой при залипающей и вываливающейся клавише
Право на расторжение договора и полное возмещение убытков при продаже товара ненадлежащего качества
Проблемы с новым телефоном Samsung Galaxy S6 - Почему возврат денег или замена товара невозможны? Как быть в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут