Как решить проблему с невыплаченным кредитом - коллекторы не закрывают производство у приставов?

Ситуация такая. По старому невыплаченному кредиту есть производство у приставов, где взыскателем является банк. При этом, есть коллекторское агентство у которого есть решение суда о переходе прав на этот долг к ним. Изначально при общении с коллекторами была договорённость, что после того, как я делаю первый платёж, они закрывают производство у ФССП. Сейчас идёт уже пятый месяц, надо будет делать пятый платёж - коллекторы откровенно тянут, производство у приставов как было так и есть. Не понятно, что делать дальше, если платить коллекторам, как быть с приставами?