Судебный пристав-исполнитель отказывается объяснить основание возбуждения дела и не учитывает обстоятельства, связанные с погашением кредита - что делать в данной ситуации?

Столкнулся хамоватым отношением и не желание разъяснения от судебного пристава-исполнителья. В госуслугах и на сайте ФССП увидел что у меня висит долг, хотя в 2021 и более поздние годы не было. НА мои просьбы ознакомить ИП, и дать ответ на какой основании было возбуждено дело, пристав отмахивается, говорит: ЗАПРАШИВАЙТЕ У СУДА. В госуслугах следующее: Причина. Задолженность по кредитным платежам (кроме ипотеки). Основание (исполнительный документ) №2-1819/2013 от 19.02.2013 выдан СУДЕБНЫЙ УЧАСТОК №2 Действия судебных приставов 19.01.2022 Ответ на запрос по исполнительному производству № б/н. Отправитель: МВД России 19.01.2022 Запрос в орган, которой реализует политику в области миграции № б/н. Пристав: К.Н. Викторовна. Получатель: ГУВМ МВД России 19.01.2022 Постановление о возбуждении исполнительного производства № Пристав: К.Н. Викторовна В 2012 году, брал кредит в Хоум Кредит к сожалению не смог оплатить. 2013 году Банк подал в суд и на основании судебного приказа, направил исполнительные лист приставам. По требованию приставов оплачивал частями, но дальнейшее не смог делать платежи. В 2013 году Судебный пристав исходя из моей ситуации, а ситуация моя (у меня нет недвижимости, нет официального дохода) вроде закрыла или отменила ИП, отправила ИЛ обратно взыскателю. Получается с 2013 мне не предъявлялись никакие требования со стороны банка и судебных приставов. При запросе КИ, отображается так: Статус: Счет закрыт - переведен на обслуживание в другую организацию Дата статуса: 24-09-2014 Действия судебного пристава и возбуждения ИП правовмерны? Срок давности в моем случае Не действует? Как быть подскажите пожалуйста. А то уже начали постановлять запреты на выезд и скорее всего арестуют счёта.