Проблемы с заказом памятников - от ужасных эскизов до невозможности вернуть предоплату
Вопрос №19078054
из г. Уфа
опубликован 06.02.2022, 14:19
опубликован 06.02.2022, 14:19
Заказала два памятника в Ритуальных услугах. Внесла предоплату 15 тыс.. Через неделю вызвали для просмотра эскизов. Эскизы были от слова ужасные, я просила переделать. Прошло еще полторы недели, я дважды заходила к ним узнать и все время говорили что им некогда. Они еще занимаются резкой зеркал и стекла. То у художника дома потоп... Потом показали начатый эскиз мамы. Ребенок нарисовал бы лучше. Я была в шоке. На следующий день решила отказаться от их услуг и забрать аванс под предлогом, что мне срочно нужны деньги. Приемщица сказала. Что решать отдавать или нет будет администратор или художник. И может быть и не отдадут. Как забрать деньги если ничего еще не сделано даже на бумаге?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Напишите компании письменную досудебную претензию с требованием о возврате денег. Отдайте либо лично под подпись и дату на втором экземпляре, либо (если откажутся принимать) отправьте заказным письмом с описью вложения. По истечении 10 дней, если не вернут деньги, или дадут письменный отказ, или вообще ничего не произойдёт, подайте иск в суд, обосновав его нормами закона " О защите прав потребителей".
06.02.2022, 14:25
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день, напишите официальную претензию и направьте ее в адрес исполнителя услуги.
Думаю, что претензия подтолкнет их вернуть деньги. Между тем, претензия должна быть мотивирована.
06.02.2022, 14:23
Для возврата уплаченных денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а в документах на заказ есть срок его выполнения?
06.02.2022, 14:25
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
664
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за памятник.
Как вернуть предоплату за изготовление ограды на могилу, если заказ не был выполнен в срок?
Можно ли вернуть предоплату за памятник.
Заключен договор на оказание услуг по установке памятника – работа не начиналась. Что делать?
Скажите пожалуйста, если в ритуальных услугах плохо сделали портрет на памятнике, переделку кто должен оплачивать?
Ритуальные услуги требуют дополнительную оплату за исправление своих ошибок при изготовлении памятника с фотографией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут