Проблемы с заказом памятников - от ужасных эскизов до невозможности вернуть предоплату
Вопрос №19078054
из г. Уфа
опубликован 06.02.2022, 14:19
опубликован 06.02.2022, 14:19
Заказала два памятника в Ритуальных услугах. Внесла предоплату 15 тыс.. Через неделю вызвали для просмотра эскизов. Эскизы были от слова ужасные, я просила переделать. Прошло еще полторы недели, я дважды заходила к ним узнать и все время говорили что им некогда. Они еще занимаются резкой зеркал и стекла. То у художника дома потоп... Потом показали начатый эскиз мамы. Ребенок нарисовал бы лучше. Я была в шоке. На следующий день решила отказаться от их услуг и забрать аванс под предлогом, что мне срочно нужны деньги. Приемщица сказала. Что решать отдавать или нет будет администратор или художник. И может быть и не отдадут. Как забрать деньги если ничего еще не сделано даже на бумаге?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Напишите компании письменную досудебную претензию с требованием о возврате денег. Отдайте либо лично под подпись и дату на втором экземпляре, либо (если откажутся принимать) отправьте заказным письмом с описью вложения. По истечении 10 дней, если не вернут деньги, или дадут письменный отказ, или вообще ничего не произойдёт, подайте иск в суд, обосновав его нормами закона " О защите прав потребителей".
06.02.2022, 14:25
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день, напишите официальную претензию и направьте ее в адрес исполнителя услуги.
Думаю, что претензия подтолкнет их вернуть деньги. Между тем, претензия должна быть мотивирована.
06.02.2022, 14:23
Для возврата уплаченных денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а в документах на заказ есть срок его выполнения?
06.02.2022, 14:25
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 818
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 697
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за памятник.
Как вернуть предоплату за изготовление ограды на могилу, если заказ не был выполнен в срок?
Можно ли вернуть предоплату за памятник.
Заключен договор на оказание услуг по установке памятника – работа не начиналась. Что делать?
Скажите пожалуйста, если в ритуальных услугах плохо сделали портрет на памятнике, переделку кто должен оплачивать?
Ритуальные услуги требуют дополнительную оплату за исправление своих ошибок при изготовлении памятника с фотографией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут