Проблемы с заказом памятников - от ужасных эскизов до невозможности вернуть предоплату
Вопрос №19078054
из г. Уфа
опубликован 06.02.2022, 14:19
опубликован 06.02.2022, 14:19
Заказала два памятника в Ритуальных услугах. Внесла предоплату 15 тыс.. Через неделю вызвали для просмотра эскизов. Эскизы были от слова ужасные, я просила переделать. Прошло еще полторы недели, я дважды заходила к ним узнать и все время говорили что им некогда. Они еще занимаются резкой зеркал и стекла. То у художника дома потоп... Потом показали начатый эскиз мамы. Ребенок нарисовал бы лучше. Я была в шоке. На следующий день решила отказаться от их услуг и забрать аванс под предлогом, что мне срочно нужны деньги. Приемщица сказала. Что решать отдавать или нет будет администратор или художник. И может быть и не отдадут. Как забрать деньги если ничего еще не сделано даже на бумаге?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Напишите компании письменную досудебную претензию с требованием о возврате денег. Отдайте либо лично под подпись и дату на втором экземпляре, либо (если откажутся принимать) отправьте заказным письмом с описью вложения. По истечении 10 дней, если не вернут деньги, или дадут письменный отказ, или вообще ничего не произойдёт, подайте иск в суд, обосновав его нормами закона " О защите прав потребителей".
06.02.2022, 14:25
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день, напишите официальную претензию и направьте ее в адрес исполнителя услуги.
Думаю, что претензия подтолкнет их вернуть деньги. Между тем, претензия должна быть мотивирована.
06.02.2022, 14:23
Для возврата уплаченных денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а в документах на заказ есть срок его выполнения?
06.02.2022, 14:25
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за памятник.
Как вернуть предоплату за изготовление ограды на могилу, если заказ не был выполнен в срок?
Можно ли вернуть предоплату за памятник.
Заключен договор на оказание услуг по установке памятника – работа не начиналась. Что делать?
Скажите пожалуйста, если в ритуальных услугах плохо сделали портрет на памятнике, переделку кто должен оплачивать?
Ритуальные услуги требуют дополнительную оплату за исправление своих ошибок при изготовлении памятника с фотографией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут