Автосервис установил дефектные детали - как защитить себя и куда обратиться за компенсацией?

Вопрос №19080857 из г. Москва
опубликован 07.02.2022, 14:50

Мне в сервисе заменили переднюю тормозную систему (диски и колодки) .Меньше чем три месяца случилась проблема с передним тормозом. При разборе выяснилось, что были установлены старые дефектные детали приведшие к заклиниванию тормозной системы, и ее дальнейшей замене. Автосервис отказывается разбираться в обстоятельствах и компенсации ремонтных работ. Куда нужно обратиться? И можно ли это классифицировать как умышленное действие могущее привести к ДТП при полном заклинивании тормозной системы?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коршунова Юлия Геннадьевна

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.9 962 отзывa

Добрый день. Ваш вопрос относится к гражданскому судопроизводству. Вам нужно сделать независимую экспертизу, которая документально подтвердит Ваши доводы. Затем направить до судебную претензию в сервис с требованием компенсировать причиненные убытки. Если не компенсируют добровольно, нужно подавать на них в суд.

Вы не указали, случилось ли ДТП, вменяют от Вам административную ответственность. Сервис привлечь к административке сложно (если возможно, с этим нужно подробнее разбираться), и для возмещения ущерба это и не нужно.

07.02.2022, 15:31

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Чурсина Юлия Геннадьевна

Юрист из города Барнаул, стаж 13 лет

4.8 1976 отзывов

Здравствуйте! Обращайтесь с претензией, а в случае отказа в суд. Детали до момента разбирательства не заменяйте и не утилизируйте, поскольку потребуется экспертиза.

07.02.2022, 15:01

Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Спросить юриста

Кабишев Александр Анатольевич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.5 7778 отзывов

Кто Вам сказал, что детали были старые? Представитель другого сервиса? Вам надо обратиться в экспертную организацию, чтобы они дали Вам об этом заключение, и обратиться в суд.

07.02.2022, 15:35

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста