Клиент остался недовольным - сервисная компания требует деньги за диагностику и не выполняет необходимый ремонт квадрокоптера.
Вопрос №19084697
из г. Казань
опубликован 08.02.2022, 17:25
опубликован 08.02.2022, 17:25
Сдал квадрокоптер сервисную компанию, ремонт не получил с меня требуют деньги за диагностику, хотя проблему поломки я им сказал нужно было только заменить деталь, но как оказалось они таким не занимаются.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все зависит от документов которые вы подписали в момент передачи квадрокоптера. Если вы письменно не подтверждали оказание платной услуги по диагностике, то требовать с вас оплаты сервисная компания не может. Оплата, как правило осуществляется за фактически выполненные работы (услуги), а диагностика не является вашим изначальным целевым заданием. Претензию в адрес компании, затем в суд в случае отказа.
08.02.2022, 17:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
удалён
Шлите их как можно дальше, ибо вы не просили проводить диагностику, а сдавали на ремонт. Они свое обязательство не выполнили, а каких либо обязательств за диагностику вы не подписывали. Требуйте вернуть в том виде, в каком они его получили от вас.
08.02.2022, 17:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Если он на гарантии ни какой доплаты, обязаны все сделать, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, не сделают - вернуть его стоимость.
08.02.2022, 17:32
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Автосервис заменил деталь, но поломка осталась.
Сдал в ремонт телевизор, не починили (нет комплектующих). Просят деньги за диагностику. Законно ли это?
Проблемы после визита в сервисный центр - как защитить свои права и компенсировать потраченное время?
Позвонил, менеджер пробормотал невнятно что-то на счет какой то детали, что якобы была заказана каким то поставщикам.
Проблемы с ремонтом ноутбука - поиск сервиса, недоверие к предпринимателю и отсутствие возврата денег
Проблема с ремонтом телефона - отремонтировали без оповещения, хотя только диагностика была нужна
Пропал жесткий диск и дисковод - как вернуть справедливость после проблем с сервисным центром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут