Как вернуть деньги за подарок от салона при покупке машины в кредит

Вопрос №19086549 из г. Тюмень
опубликован 09.02.2022, 15:52

При покупки машины в салоне в кредит навязали карту помощи на дороге сказали подарок, а потом выяснилось, что подарок стоит 50000 рублей, под проценты банка на 7 лет. Нормальный такой подарок. Фирма АО ВЭР. Звоню им, пишу им какие то отговорки мол заполните заявку на их сайте, напишите юристам на эладреса, мы все это сделали. Отправили на почту заказным письмом с уведомлением и описью вложения пакет всех документов. Но они молчат. По единому номеру отвечает менеджер, она ничего не решает. Что делать нам?! Как вернуть деньги. В интернете пересмотрела нигде нет их номеров телефонов. Замкнутый круг. Помогите вернуть деньги.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тетерин Александр Владимирович

Юрист Тюмень

4.9 781 отзыв

Добрый вечер.

Нужно направить им заявление об отказе от услуг и возврате денежных средств. Если деньги не вернут в добровольном порядке, то необходимо обращаться в суд с иском о их взыскании.

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

09.02.2022, 16:22

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 12 лет

4.5 7734 отзывa

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей, т.к. услуга навязана.

09.02.2022, 15:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста