Купила 2 дня назад туфли. Не понравились. Могу ли я их поменять?
Вопрос №19087074
из г. Самара
опубликован 09.02.2022, 12:43
опубликован 09.02.2022, 12:43
Купила 2 дня назад туфли. Не понравились. Могу ли я их поменять?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ксюша, да, имеете полное право.
И рекомендую при обмене написать очень подробное требование продавцу об этом.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон четко говорит, и вот только одна из множества норм права:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
09.02.2022, 12:45
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 39 секунд
В течении 14 дней вы можете сдать или обменять товар.
09.02.2022, 12:44
Здравствуйте.
Вернуть обувь можно в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если потребитель хочет поменять обувь, например, на аналогичную модель большего или меньшего размера, при этом в день обращения желаемый размер в магазине отсутствует, продавец обязан по требованию покупателя вернуть деньги.
09.02.2022, 12:48
Здравствуйте.
Можете поменять, если не носили их. Обратиться в магазин Вы можете в течение 14 дней в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
09.02.2022, 13:38
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
699
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я на основании ЗоЗПП написать заявление на возврат товара надлежащего качества, или только на обмен?
Возможность возврата и обмена ботиночков с проблематичной посадкой после недели покупки в магазине
Возможно ли вернуть деньги за не подошедшую обувь без обмена?
Проблема с новыми туфлями - как решить ситуацию без коробки
Купила обувь в Зенден неделю назад. Обувь оказался для меня неудобным. Могу ли я обратно вернуть?
Неделю назад купила туфли, одела их раза три, очень не удобные, гарантию дали на 30 дней)) ходить просто не возможно
Проблемы с новыми туфлями - можно ли вернуть или обменять модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут