Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Вячеслав

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Кемерово, 10.02.2022, 10:32

30 01.22 приобрел смартфон в мегофоне. Теперь он начинает виснуть. Могу я его обменять на новый или вернуть дерьги.

Вопрос №19089808 из г. Кемерово
опубликован 10.02.2022, 10:32

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Макеев Владислав Александрович

Юрист Оренбург, стаж 1 год

4.7 196 отзывов

Добрый день!

Так как смартфон является товаром сложнотехническим ПП №924, Вам в срочном порядке необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, обязательно на Вашем экземпляре должна быть отметка о приёме Вашей претензии. Данный смартфон продавец обязан принять сразу же, для проведения диагностики. Либо продавец (после приёма Вашей претензии) может Вам сразу выписать направление на диагностику в СЦ (это для ускорения сроков). Если СЦ выдаст акт о неремонтопригодности либо о выявлении какого-либо дефекта, то тогда у Вас появятся основания для возврата/обмена данного аппарата.

10.02.2022, 10:48

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно, но для этого срочно необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

10.02.2022, 10:34

Спросить юриста

Гавриченко Артем Игоревич

Юрист из города Брянск

4.9 2909 отзывов

Вячеслав, здравствуйте!

Для осуществления данных действий, Вы должны успеть в течение 15 дней с момента покупки и в случае, если признают это недостатком.

Необходимо направить претензию.

10.02.2022, 10:36

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25060 отзывов

Здравствуйте.

Вы можете обратиться в магазин с претензией о наличии существенных недостатков на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и предъявить свои требования

С уважением.

10.02.2022, 11:37

Спросить юриста

Елена

Пользователь

5.0 2 отзывa

Здравствуйте! По вопросам обслуживания вы можете обращаться к нам в личные сообщения: ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Будем рады проконсультировать!

13.02.2022, 11:19

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

30 01.22 приобрел смартфон в мегофоне. Теперь он начинает виснуть. Могу я его обменять на новый или вернуть дерьги.

Похожие вопросы