Неисправное оборудование для системы умный дом - как вернуть деньги при неподписанных актах приема товара?

Вопрос №19091568 из г. Тюмень
опубликован 10.02.2022, 19:53

Мы в марте 2019 заключили договор поставки оборудования для системы умный дом, пока достраивался дом оборудование хранилось на складе поставщика. В 2020 году они начали работы по установке оборудование. Однако по спецификации оборудование или не подходило, или работало с нарушением, поставщик его или менял или переделывал, постоянные замечания с нашей стороны, в январе этого года поставщик сказал что все установил, однако акт приема не подписан, акт приема товара (указанный в договоре) не подписан, и система умный дом не работает. После многочисленных просьб заменить и исправить я хочу вернуть ден средства в полном объёме. Какая процедура возврат в данной ситуации? Товар по договору не передан, то что установлено не работает.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Орлов Александр Владимирович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 25 лет

4.6 672 отзывa

Необходимо письменно отказаться от договора в связи с существенным нарушением его условий поставщиком и потребовать возврата денежных средств.

10.02.2022, 19:56

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 12 лет

4.5 7734 отзывa

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

10.02.2022, 19:55

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.6 3744 отзывa

Здравствуйте. Пиши е претензию на расторжение договора и возврат денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если откажут или не ответят, то обращайтесь в суд.

10.02.2022, 19:55

Доступно и грамотно

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста