Мошенничество с займом - как защитить себя и вернуть деньги?

Я стала дертвой мошенничества. 9 февраля на мой адрес электронной почты пришло письмо от ООО ПРАВО ОНЛАЙН, что им передан для дольнейшего взыскания договор займа, который был оформлен 15.11.2021 в web-zaim. До этого времени ни на почту, ни звонков, ни смс на телефон не было. Я позвонила в web-zaim, они подтвердили, что на моё имя и паспортные данные был оформлен займ. Продиктовали последние 4 цифры телефона и карты, куда были перечислены деньги. Ни телефон, ни карта мне не принадлежат. В этот же день подала заявление в полицию и отправила его на электронку в ООО ПРАВО ОНЛАЙН и web-zaim. Личный кабинет они заблокировали по подозрению в мошенничестве, по их словам. Мне они прислали письмо, что отправили данные в БКИ, для удаления этого займа из истории.

Но ПРАВО ОНЛАЙН и присоедилилась СВД пребеют вернуть деньги (письма на электронку присылают). Я спросила у web-zaim почему не присылали договор при оформлении займа на электронку. На что они сказали, что это по желанию заёмщика и что я могу запросить договор сейчас через обращение по электронной почте. Я запросила договор займа в web-zaim. Они стали отписываться, что спрашивайте у нового кредитора ООО ПРАВО ОНЛАЙН. В свою очередь Право Онлайн говорит, что договор и другие документы может запросить только полиция. Что мне делать в этой ситуации? Похоже, что у них только мои ФИО и паспортные данные, других данных обо мне нет. Находятся они в Новосибирске, а я во Владимирской области.

Я хотела направить им претензию, но в ней нужно указывать свой адрес. Этого я делать боюсь. Вдруг они подделают договор и внесут в него мои данные. Подскажите, как поступить?