Как защитить свои права при требовании возврата оплаты за таргетинг и Инстаграмм - советы для самозанятых и ИП

Вопрос №19092910 из г. Омск
опубликован 11.02.2022, 10:04
Клиент требует вернуть деньги за таргетинованую рекламу и ведения Инстаграмм, я работаю как самозанятый, клиент как ИП налоги платятся, оплата поступила 09.02 сумма 18500₽, сегодня 11.02 клиент требует вернуть 15000₽, за не оказанные услуги (оплата 18500 поступает каждые 2 недели) угрожает написать жалобу в прокуратуру и подать иск в суд. Какие могут быть последствия и как действовать по закону, (услуги оказывались до сегодняшнего дня) ? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

От Вас могут потребовать вернуть деньги только за фактически неоказанные услуги либо оказанные некачественно. На данной стадии разумней попросить к заказчика предоставить письменную претензию и на нее отправить ответ. Ч.1 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2022)

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Позиции высших судов по ст. 782 ГК РФ >>>

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 782 ГК РФ

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

11.02.2022, 10:46
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 42 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Собирайте доказательства того, что услуги оказывались, что услуги оказывались по сегодняшний день. То что он напишет в прокуратуру толку не будет они укажут ему обратиться в суд в гражданском порядке. А в суде Вам лишь надо доказать, что действительно оказывали услуги и в данном случае расторжение уже невозможно в силу оказания услуг и фактическим принятием со стороны заказчика. Учитывая, что 18 500 поступает каждые две недели требование его не подлежат удовлетворению.

11.02.2022, 10:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Здравствуйте Станислав Геннадьевич!

Надо смотреть договор и сроки выгрузки контента. Вы же должны подготовить ролик, согласовать и только затем выгрузить. Я не думаю, что за один день Вы справитесь.

Здесь нет признаков мошенничества и нет оснований для жалобы и судебного иска

Если работа проведена, надо было составлять акты выполненных работ, тогда вопросов бы не было совсем.

11.02.2022, 10:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут