Проблемы с часами-смартфоном - возможно ли вернуть товар в МТС?
Вопрос №19097694
из г. Владикавказ
опубликован 13.02.2022, 08:43
опубликован 13.02.2022, 08:43
Скажите пожалуйста. Мы купили в мтс ребёнку часы смартфон. Но они постоянно настройки сбрасывают и приложения для отслеживания выдаёт ошибку, возможно ли сдать часы если? Покупали 11.02.2022
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете вернуть часы, как некачественный сложный технический товар в течении 2 недель с момента покупки, для этого обратитесь к продавцу с заявлением, он скорее всего отправит товар на экспертизу, по ее заключению будет принято решение, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
13.02.2022, 09:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Данный товар некачественный. Имеете право потребовать расторгнуть договор и вернуть деньги.
13.02.2022, 08:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Здраствуйте!
Да, часы можно сдать на основании закона о защите прав потребителей.
13.02.2022, 08:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Здравствуйте!
Если товар ненадлежащего качества, то имеете право сдать назад в период гарантии.
13.02.2022, 10:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 219
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправное определение местоположения на детских смарт-часах - как вернуть и на какие статьи сослаться?
Как вернуть неисправные умные часы и сим-карту в салоне МТС и получить полную сумму обратно?
Можно ли по закону вернуть умные часы в магазин если они вам не понравились в 10 дневный срок.
Проблемы с новыми смарт часами - как вернуть деньги?
Возврат смарт-часов из-за ошибок на виджетах и проблем с соединением с телефоном после 4 дней использования - возможен ли он?
Как вернуть неисправные часы, приобретенные в интернет-магазине, если сотрудники салона отказываются помочь?
Хочу вернуть в магазин смарт часы - не подходят по функционалу - четырнадцать дней не прошло - можно ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут