Как я получила и деньги, и камеру - история возврата через Я-Маркет
опубликован 16.02.2022, 08:41
Через Я-Маркет заказала камеру. Камера мне не подошла и почтой отправила ее продавцу.
Мне вернули деньги, через некоторое время приходит извещение на посылку - это вернули камеру. Причина - истек срок хранения на почте, не забрала сторона магазина.
Теперь получается у меня и деньги, и камера.
Вопрос в следующем: возможны ли какие-либо претензии ко мне со стороны магазина?
Скрин переписки, где я отправляла почтовый чек/трек + упаковка, где написана причина возврата сохранила.
Здравствуйте. Напишите им заявление с просьбой принять камеру, изложив при этом всю суть ситуации, приложите подтверждающие документы (скрины, чек с почты и т.д.), так Вы снимите с себя какую-либо ответственность. После их ответа повторно направьте камеру.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 454 Поиск Регистрация