Как я получила и деньги, и камеру - история возврата через Я-Маркет
Вопрос №19106526
из г. Белгород
опубликован 16.02.2022, 08:41
опубликован 16.02.2022, 08:41
Через Я-Маркет заказала камеру. Камера мне не подошла и почтой отправила ее продавцу.
Мне вернули деньги, через некоторое время приходит извещение на посылку - это вернули камеру. Причина - истек срок хранения на почте, не забрала сторона магазина.
Теперь получается у меня и деньги, и камера.
Вопрос в следующем: возможны ли какие-либо претензии ко мне со стороны магазина?
Скрин переписки, где я отправляла почтовый чек/трек + упаковка, где написана причина возврата сохранила.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Напишите им заявление с просьбой принять камеру, изложив при этом всю суть ситуации, приложите подтверждающие документы (скрины, чек с почты и т.д.), так Вы снимите с себя какую-либо ответственность. После их ответа повторно направьте камеру.
16.02.2022, 12:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вместо заказанного через телефон товара пришёл мусор. Получив на почте, вскрыла уже дома, оплатив. Как вернуть посылку?
Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.
Проблема с заказом - товар отправлен назад, сайт игнорирует мои запросы
Не сохраняются чеки - клиент задержан в магазине после покупки, видеозапись может стать доказательством
Как вернуть предоплату за заказ в Instagram-магазине, если продавец прекратил отвечать?
Потерянная посылка из Китая - попытки связаться с поставщиком и полтора месяца на таможне
Что произойдет, если не вернуть деньги за заказ с проблемной доставкой в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут