Как я получила и деньги, и камеру - история возврата через Я-Маркет
Вопрос №19106526
из г. Белгород
опубликован 16.02.2022, 08:41
опубликован 16.02.2022, 08:41
Через Я-Маркет заказала камеру. Камера мне не подошла и почтой отправила ее продавцу.
Мне вернули деньги, через некоторое время приходит извещение на посылку - это вернули камеру. Причина - истек срок хранения на почте, не забрала сторона магазина.
Теперь получается у меня и деньги, и камера.
Вопрос в следующем: возможны ли какие-либо претензии ко мне со стороны магазина?
Скрин переписки, где я отправляла почтовый чек/трек + упаковка, где написана причина возврата сохранила.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Напишите им заявление с просьбой принять камеру, изложив при этом всю суть ситуации, приложите подтверждающие документы (скрины, чек с почты и т.д.), так Вы снимите с себя какую-либо ответственность. После их ответа повторно направьте камеру.
16.02.2022, 12:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 742
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вместо заказанного через телефон товара пришёл мусор. Получив на почте, вскрыла уже дома, оплатив. Как вернуть посылку?
Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.
Проблема с заказом - товар отправлен назад, сайт игнорирует мои запросы
Не сохраняются чеки - клиент задержан в магазине после покупки, видеозапись может стать доказательством
Как вернуть предоплату за заказ в Instagram-магазине, если продавец прекратил отвечать?
Потерянная посылка из Китая - попытки связаться с поставщиком и полтора месяца на таможне
Что произойдет, если не вернуть деньги за заказ с проблемной доставкой в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут