Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым Samsung Galaxy A02 - можно ли обменять телефон?

Вопрос №19109641
17.02.2022, 00:19 • г. Орск

Сегодня с утра купил телефон Самсунг гелекси а 02 под вечер очень сильно начало лагать можно ли завтра потребовать обнем телефона.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Можно потребовать обмен телефона, есл и есть недостаток. Предъявите претензию, ст.18 Закона О защите прав потребителей. Если нужна помощь в составлении претензии обращайтесь в личку к любому юристу.

Спросить юриста

Здравствуйте. Смело обращайтесь к продавцу с таким требованием (советую обращаться сразу письменно). Продавец может сразу обменять телефон, а может провести проверку качества товара для того, чтобы определить причину неисправности. При проведении проверки качества Вы имеете право присутствовать.

Спросить юриста

Нет. Данный товар относится к категории сложнотехнического товара.

В течении гарантийного срокка вы можете претендовать на устранение недостатка отправив в СЦ.

Если в заключении будет указано что причина устранена. Телефон возвращается вам обратно для дальнейшего пользования.

Если в заключении будет указано что это производственный брак, ремонту не подлежит, тогда в ы можете претендовать на обмен или возврат.

В вашем случае вы можете обратиться в магазин и отправить в СЦ..для диагностики. Решение по результату проверки качества товара.

Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 412 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 155 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 290 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 335 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 219 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 200 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 721 отзыв
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 259 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 560 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 427 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 262 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5 324 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 237 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 817 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 470 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 940 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 368 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7 239 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 892 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.3 47 721 отзыв
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться