Задержка экспертизы возврата электрической плиты - законность и права потребителя
Вопрос №19119424
из г. Кемерово
опубликован 20.02.2022, 09:17
опубликован 20.02.2022, 09:17
Была куплена электрическая плита на 7 дней после покупки был обнаружен дефект. Плиту вернули в магазин на экспертизу. Прошло более 21 день, ответа на экспертизу так и не поступило. В магазине говорят-ждите, товар отправлен на экспертизу в другой город. Законно ли это, после того что уже прошло 21 день? Какими нормами закона руководствоваться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, ждите, такое часто случается. В дальнейшем руководствуйтесь ст. ст. 20, 21, 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
20.02.2022, 09:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 16 минут
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости + неустойка.
20.02.2022, 09:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с новой электрогазовой плитой - выдает неправильную температуру в духовке
Как вернуть индукционную плитку - опции, функции и управление не устраивают.
Прошло 25 дней мне позвонили и сказали что машинка сделана, на что я ответил что оказался от ремонта.
Проблемы с новым эл.чайником - Отказ в возврате искаженное качество воды. Как добиться возврата денег?
Неисправная комфорка на новой электрической плите - можно ли требовать замены товара и отказаться от ремонта?
Возможно ли вернуть газовую плиту, если обнаружен скол эмали в течение 14 дней со дня покупки?
Отказ в обмене системного блока - как защитить свои права как покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут