Осмотр при покупке Айфона через оф сайт DNS и проблемы с возвратом товара.
Вопрос №19120441
из г. Саратов
опубликован 20.02.2022, 16:30
опубликован 20.02.2022, 16:30
Моя дочь приобретала Айфон через оф сайт Днс, удаленно без возможности осмотреть его у шоуруме днс, поскольку не все модели представлены в шоуруме.
После прихода телефона в магазин продавец потребовала сначала оплатить телефон, затем его вскрыла.
Оказалось, что телефон не того оттенка цвета, как заявлено на сайте, то есть цвет верный, а оттенок на 2 тона светлее.
Дочери он не понравился и она решила от него отказаться
Возврат не приняли, ссылаясь что товар технически сложный и такой товар возврату не подлежит и то, что он не понравился по цвету, не является основанием для возврата.
Уточняю, правили магазин, отказывая в приёме возврата, и не нарушены ли права моей дочери в части отказаться от товара в течение двух недель по любой причине?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Она может отказаться, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда его получчила?
20.02.2022, 16:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 342
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманутый покупатель требует возврат денег после покупки телефона в рассрочку
Могу ли я вернуть свои деньги в магазине днс, если я сделал предзаказ (чек сохранен)
Возможен ли обмен товара при дистанционной оплате?
Могу ли я,вернуть, предоплату за предзаказ телефона в днс?
Как вернуть материнскую плату из комплекта - права покупателя и законодательство.
Как решить проблему с отказом продавца в выдаче товара после полной оплаты в интернет-магазине ДНС из-за неправильного
Задержка в доставке видеокарты - кто несет ответственность - покупатель или продавец?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут