Skillbox требует выплатить 92 тысячи рублей за незавершенное обучение - можно ли вернуть деньги?

Здравствуйте.

Можно требовать возврат денег. Если Вы полагаете, что услуга оказана некачественно, то на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей в претензионном порядке. Либо на основании ст.32 Закона с выплатой исполнителю фактически понесенных расходов. С учётом условий договора в том числе

С уважением.

Здравствуйте! Необходимо учитывать условия, с которыми Вы согласились при оплате курса обучения. У Вас имеется договор или соглашение на руках?

Здравствуйте! Необходимо учитывать условия, с которыми Вы согласились при оплате курса обучения. У Вас имеется договор или соглашение на руках?

Здравствуйте!

Вы можете написать претензию, обратиться в суд. Вы можете обратиться в личные сообщения к выбранному юристу, заказать составление претензии, документов.

Добрый день!

Согласно ст. 32 ЗоЗПП, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Размер этих расходов доказывает исполнитель. Чтобы определить, верен ли их расчет, нужно изучить прежде всего договор (у Skillbox это скорее всего публичная оферта на сайте), и переписку. Имеет значение, когда был заключен договор, когда фактически началось обучение, сколько оно должно длиться, и когда получили от Вас уведомление о расторжении договора.

Неудовлетворительное качество обучения доказать практически невозможно, если Вам вовремя предоставляли доступ к платформе, обучающие материалы и т.д.