Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Екатеринбург, 22.02.2022, 15:37

Какие права есть у покупателя, если шины вышли из строя спустя более года после покупки?

Вопрос №19126322 из г. Екатеринбург
опубликован 22.02.2022, 15:37
Покупатель приобрел шины в октябре 2020 г, в феврале 2022 предъявляет претензию, что у шины полез корд. Требует вернуть деньги и оплатить шиномонтаж. Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно п.10.1 ГОСТ Р 52900-2007 "Шины пневматические для легковых автомобилей и прицепов к ним", утв. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. N 602-с, гарантийный срок службы шин - 5 лет с даты изготовления.

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (п.2 ст.476 ГК РФ).

"Полез корд"-просторечное выражение, недопустимое для официально-делового стиля. .

Для правильной квалификации дефекта вам необходимо принять товар на эспертизу и получить точное наименование дефекта и причин его возникновения.

Например, просвечивание и выход наружу нитей металлокорда брекера.

Вероятно, что это — то же самое что и "полез корд".

Причины дефекта:-отсутствие подканавочного слоя вследствие применения заготовки протектора с заниженной толщиной;

-- применение протекторных заготовок с заниженной длиной.

То есть причины производстенного характера, за которые отвечает изготовитель.

Еще пример дефекта. Расхождение стыка каркаса с просвечиванием нитей корда. Причины:-нарушение технологии изготовления шины.

Поскольку гарантия предоставлена изготовителем, а не продавцом, потребитель вправе предхявить требования о возрате уплаченной суммы и возмещения убытков изготовителю или его уполномоченному представителю.

Ст.18 Закона о защите прав потребителей (п.3) предусмотрено, что потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Поэтому, если у вас нет договора с изготовителем об исполнении его гарантийных обязательств, вам необходимо перенаправить потребителя в гарантийную организацию.

А если есть-принять шины на экспертизу и принять решение по ее результатам.

22.02.2022, 16:29
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Необходимо выяснить почему полез корд. Если от покупателя претензия письменная нужно дать мотивированный ответ.

22.02.2022, 15:46

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 523 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 849 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 414 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 832 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 668 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 617 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 476 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 707 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 64 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 49 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских