Компания обманывает клиентов и придумывает свои обозначения - история с переносом касс в резерв

Вопрос №19126866 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.02.2022, 19:09

Ситуация в том, что была касса на которой заканчивался фискальный накопитель. Была куплена новая касса. В итоге все чеки распределялись на 2 кассы одновременно. Было принято решение оставить 1 кассу доработать свой срок и далее подключить новую. На что менеджер Коргова Валерия проконсультировала и прислала заявление и письмо в котором было написано, что новая касса пойдет в резерв, а старая доработает срок. С помощью этого заявления она отключила новую оплаченную кассу и сейчас требует, чтобы заново оплатили счет и тогда все заработает. Добиться от компании объяснений и решений данного вопроса не является возможным, так как руководство прикрывается своими менеджерами и не выходит на связь. До компании не дозвониться. На письма отвечают очень долго. Проблему растягивают. Оперативности нет. Компания обманывает своих клиентов, навязывает им неквалифицированные консультации. Врут на каждом шагу, придумывают обозначения слов на свой лад. Со слов Валерии Корговой слово резерв означает «Перенести в резерв-это означает изменить группу касс, чтобы по ней не проходили чеки.» То есть закрыть ее!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гафаров Рашид Алексеевич

Юрист Рубцовск, стаж 10 лет

4.7 2756 отзывов

Здравствуйте. Напишите претензию, отправьте письмом, если не ответят, то иск в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Компания обманывает клиентов и придумывает свои обозначения - история с переносом касс в резерв

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы