В квитанции есть пункт: Если причина неисправности оговаривается клиентом, то диагностика не оплачивается.
Вопрос №1913414
из г. Когалым
опубликован 13.09.2012, 10:34
опубликован 13.09.2012, 10:34
Сдал мобильный телефон в мастерскую. Он стал выдавать надпись сбой программного обеспечения. По моему предположению требовалась перепрошивка аппарата, что я и заявил в мастерской. В квитанции есть пункт: Если причина неисправности оговаривается клиентом, то диагностика не оплачивается. Через несколько дней мне предложили забрать телефон и сказали, что прошивку они ставили несколько раз, но он так и не запускается, что сгорел процессор. При этом требуют выплатить им за якобы выполненные работы 1500 рублей. Правомерно ли требование мастерской?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет не правомерны вы в праве отказаться от оплаты дополнительных платных работ выполненных без вашего согласия См. ст 16 Закона о защите прав потребителей.
13.09.2012, 15:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный телефон Samsung A3 после проведения экспертизы?
Мастерская сняла гарантию с телефона из-за разбитого экрана - как поступить, если аналогичные модели телефона недоступны на рынке?
Проблемы с ремонтом смартфона - повреждение корпуса и неисправность прошивки. Что делать в данной ситуации?
Мастерские предлагают завышенные цены на ремонт сварочного аппарата, причиняют ущерб и не выполняют свои обязательства
Проблемы со сенсорным телефоном - требуются возврат денег или обмен на другой аппарат?
Проблемы смартфона HTC Sensation XL - магазин отказывается вернуть деньги
Неудовлетворительное качество ремонта - могу ли я вернуть деньги за телефон?
Проблемы с телефоном из магазина DNS - опыт неудачных замен и необходимость расторжения договора купли-продажи
Неисправность в мобильном телефоне - динамики затрещали, при разговоре сбрасывал.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут