В квитанции есть пункт: Если причина неисправности оговаривается клиентом, то диагностика не оплачивается.
Вопрос №1913414
из г. Когалым
опубликован 13.09.2012, 10:34
опубликован 13.09.2012, 10:34
Сдал мобильный телефон в мастерскую. Он стал выдавать надпись сбой программного обеспечения. По моему предположению требовалась перепрошивка аппарата, что я и заявил в мастерской. В квитанции есть пункт: Если причина неисправности оговаривается клиентом, то диагностика не оплачивается. Через несколько дней мне предложили забрать телефон и сказали, что прошивку они ставили несколько раз, но он так и не запускается, что сгорел процессор. При этом требуют выплатить им за якобы выполненные работы 1500 рублей. Правомерно ли требование мастерской?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет не правомерны вы в праве отказаться от оплаты дополнительных платных работ выполненных без вашего согласия См. ст 16 Закона о защите прав потребителей.
13.09.2012, 15:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 838
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8
2 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 072
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный телефон Samsung A3 после проведения экспертизы?
Мастерская сняла гарантию с телефона из-за разбитого экрана - как поступить, если аналогичные модели телефона недоступны на рынке?
Проблемы с ремонтом смартфона - повреждение корпуса и неисправность прошивки. Что делать в данной ситуации?
Мастерские предлагают завышенные цены на ремонт сварочного аппарата, причиняют ущерб и не выполняют свои обязательства
Проблемы со сенсорным телефоном - требуются возврат денег или обмен на другой аппарат?
Проблемы смартфона HTC Sensation XL - магазин отказывается вернуть деньги
Неудовлетворительное качество ремонта - могу ли я вернуть деньги за телефон?
Проблемы с телефоном из магазина DNS - опыт неудачных замен и необходимость расторжения договора купли-продажи
Неисправность в мобильном телефоне - динамики затрещали, при разговоре сбрасывал.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут