Замена принтера и возврат картриджей - правомерно ли требование сервисного центра?
Вопрос №19143248
из г. Краснодар
опубликован 01.03.2022, 13:56
опубликован 01.03.2022, 13:56
Купили принтор через 2 недели сломался. Отвезли в северсный центор сказали что к ремонту не принодличит. Нам его заменят на подобие но с котсками и при этом сказали что новые катрижи заберу а старые верну. Имеют ли они право забрать новые катрижи если принтор идет под замену?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, да, Вы при возврате должны вернуть и картриджи, так как они были в комплекте. Но Вам должны также предоставить аналогичный товар. В новом принтере, который ВАм предоставят на замену, тоже должны быть в комплекте картриджи.
01.03.2022, 14:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день. Уточните. Новые катриджи каким образом оказались в принтере? Они были сразу в комплекте или вы их покупали отдельно?
01.03.2022, 14:03
Когда покупали принтор кадрижи были в комплекте. Принтор когда начил жувать бумагу мы пытались его исправить и потратили много чирнил. Всервесе сказали что погорантие нам обменяют на новый принтор но катрижи новые заберут с комплекта должны они их заберать если они идут в комплекте.?
01.03.2022, 14:09
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Автосервис заменил деталь, но поломка осталась.
Позвонил, менеджер пробормотал невнятно что-то на счет какой то детали, что якобы была заказана каким то поставщикам.
Прошло 25 дней мне позвонили и сказали что машинка сделана, на что я ответил что оказался от ремонта.
Права потребителя при покупке сломанного телевизора в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей»
Проблемы с гарантией - бензопила разобрана и отказ в возврате денег. Кто виноват и что делать?
Проблемы с ремонтом ноутбука - поиск сервиса, недоверие к предпринимателю и отсутствие возврата денег
Можно ли требовать замену двери?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут