Существуют какие то сроки на возврат средств в данной ситуации?
Вопрос №1914840
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 14.09.2012, 08:39
опубликован 14.09.2012, 08:39
После отказа от тура в Турцию со стороны заказчика за 28 дней до начала, туроператор CORAL ч/з турагенство согласился на возврат денег за вычетом процентов (без объяснений и подтверждений). Сейчас турагент не возвращает деньги из-за их отсутствия, пошел уже третий месяц после подачи и приема им заявления. Существуют какие то сроки на возврат средств в данной ситуации? Как простимулировать ТА к скорейшему возврату?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявление на возврат денег должно быть удовлетворено в течение 10 дней. Простимулировать можно путем обращения в суд с иском о взыскании уплаченных средств, неустойки в размере 3 % за каждый день просрочки, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу потребителя, компенсации морального вреда. Кстати, проценты удерживаться не могут.
14.09.2012, 08:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нажимное положение - Как защитить свои права при получении отказа в возврате денег за отмененный тур от туроператора?
Как получить возврат денег за отмененный тур в Турцию в период пандемии - советы и опытные рекомендации
Вопросы о возврате денежных средств и комиссионном вознаграждении в туристических агентствах - что делать
Как вернуть предоплату за тур? Ответ турагента разъясняет порядок возврата денег
Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус
Как получить полный возврат стоимости тура, приостановленного туроператором?
Проблемы с возвратом средств за отмененный тур - требования к турагенту и туроператору
Отмена тура в Китай - как получить возврат денег и перебронировать тур на другие страны?
Туроператор не предоставил возврат денежных средств после аннуляции тура - сроки рассмотрения заявления и необходимость документов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут