Мы заказали остекление балкона в компании Европейские окна и остались очень недовольны работой этой компании!

Вопрос №1915144 из г. Уфа
опубликован 14.09.2012, 12:20

Мы заказали остекление балкона в компании Европейские окна и остались очень недовольны работой этой компании! Начиная от менеджера Ирины, заканчиваю монтажниками! Работают не профессионально. Во время установки рам все время куда-то уходили, то чего-то не хватало, что нужно было докупать, то напарник заболел, а второй искал себе замену и привел неизвестно кого с пятака. Вечером у монтажника Евгения появились свои проблемы с коровами и ему срочно нужно было ехать домой. Так и уехали не доделав работу! За время работы первой бригады было разбито одно стекло. На следующий день прислали других монтажников, при этом нас даже не предупредили заранее, что они приедут, а поставили перед фактом (приезжайте домой, вас там уже ждет бригада, - сказала менеджер Ирина). Вторая бригада, пока ждала приезда мужа, пила пиво на скамеечке. За время работы второй бригады было разбито еще одно стекло. В итоге они не смогли завершить работу и отложили еще на один день! Так у нас пропало уже два дня! Сначала я брала отгул, а потом муж! Сегодня должны придти доделывать. А от этой фирмочки мы даже не услышали никаких извинений! Как их можно наказать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зотов Валерий Иванович

Юрист Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22511 отзывов

Уважаемая Елена !

Лучше сначала дождаться окончания исполнения услуг этой компании, а потом уже Вы вправе предъявить ей какие-то свои требования согласно условиям заключенного договора и Закона РФ "О защите прав потребителей", если будут такие основания.

Удачи Вам.

14.09.2012, 12:29

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация