Провайдер Ростелеком требует оплату долга за годовую услугу, не предъявляя доказательств - что делать?

Вопрос №19173907 из г. Москва
опубликован 14.03.2022, 18:47

Столкнулся с такой проблемой... Пользовался услугами провайдера "Ростелеком". Через месяц после заключение договора расторг его. При этом они сказали, что пришлют человека забрать оборудование, т.е приставку их компании. Прошел год никто не приходил, но пришло смс на мой номер телефона: "Внимание! По Лс ****** долг на 3673.35 р. Возбужденно судебное дело. Оплатите до 17.03 и дело будет прекращено. Оплатить rt.tu/payment". Позвонил им,они мне говорят якобы оборудование не надо возвращать, только оплатите эту сумму. Я спросил с какой стати я должен оплачивать. Они говорят в договоре было указанно, что при расторжении договора, Вы должны оплатить всю сумму за год. На сайт я их не могу зайти посмотреть. На госуслугах тоже ничего нет, а так же смотрел на сайте Верховного Суда РФ. Никаких судебных дел нет. На руках договора этого не осталось. Что делать не знаю!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рогозянов Андрей Васильевич

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 746 отзывов

Доброго дня Никита.

РТ роутер и IPTV приставки (а так же по некоторым услугам и другое оборудвоание, например IP-камеры видеонаблюдения и прочее) дают часто в аренду (если у Вас своего нет).

В большинстве случаев - Вам при расторжении договора его необходимо сдать владельцу (РТ), в ином случае, Вы обязаны оплачивать арендные платежи.

Что конкретно указано в Вашем договоре - необходимо изучать, в разных регионах у РТ свои шаблоны договоров.

Запросите копию договора и от него можно отталкиваться.

Пока не сдадите их оборудование - они будут скорее всего иметь право начислять оплату за его аренду.

14.03.2022, 18:59

Ваш ответ мне непонятен.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Чусовитина Наталья Фаилевна

Юрист из города Симферополь, стаж 12 лет

4.5 309 отзывов

Здравствуйте. Запросите копию договора в компании. Не имея на руках договора, сложно дать объективную оценку ситуации.

Если у Вас остались ещё вопросы, можете задать их мне в чате. Услуги в чате представляются на платной основе.

14.03.2022, 18:50

Ответ неполный.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Провайдер Ростелеком требует оплату долга за годовую услугу, не предъявляя доказательств - что делать?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы