Вопрос №19174150
из г. Электросталь
опубликован 14.03.2022, 19:57
Между мной и АО МОСОБЛБАНК были заключены соглашение от 31.05.2021 г. и от 19.11.2021 г. о срочных банковских вкладах физического лица «Стратегия максимум» (общая сумма менее 10000 долларов).
Согласно п. 6 Условий договора Вкладчик имеет право досрочно востребовать Вклад или его часть в течение всего срока Договора.
25.02.2022 г. в телефонном разговоре я сообщила сотруднику АО МОСОБЛБАНК о намерении досрочно закрыть вклады и получить на руки причитающиеся мне доллары. Сотрудник банка сказал, что деньги будут заказаны на 28.02.2022 г.
Однако в назначенный день мне перезвонили сотрудники банка и объяснили, что из-за большого количества желающих закрыть валютные вклады, я смогу получить доллары только 02.03.2022 г.
Когда 02 марта 2022 года я пришла в Электростальский офис АО МОСОБЛБАНК, мне сказали, что банк приостановил выдачу долларов по валютным вкладам. На вопрос, когда я смогу получить свои деньги, ответить затруднились, предложили взять российские рубли по невыгодному курсу.
03.03.2022 г. я подала управляющему Электростальского офиса АО МОСОБЛБАНК заявление с повторным требованием выдать мои долларовые вклады и проценты по ним. Управляющий, сославшись на то, что Банк не имеет наличных долларов, предложил выдать вклады в перерасчете на российские рубли по курсу АО МОСОБЛБАНК. От данного предложения я отказалась. Мое заявление (вх. №1 от 03.03.2022 г.) пообещали рассмотреть в течение 10 дней. Ответа Банка на мое заявление до сих пор не последовало.
Находясь 02.03.2022 и 03.03.2022 в Электростальском офисе АО МОСОБЛБАНК наблюдала большие очереди желающих открыть новые вклады в российских рублях под высокие проценты. По словам вкладчиков, они ждали своей очереди на открытие вклада в АО МОСОБЛБАНК в среднем 2-3 часа. Следовательно, если не наличные доллары, то рубли для их покупки у Центробанка, имеются у АО МОСОБЛБАНК.
02.03.2022 г. мною было подано обращение в Центральный банк Российской Федерации с жалобой на действия АО МОСОБЛБАНК (зарегистрировано за № ОЭ-41615 от 03/03/2022). 10.03.2022 г. – подано повторное обращение с дополнениями (зарегистрировано за № ОЭ-48372 от 11/03/2022). В данным момент обращения находятся на рассмотрении.
02.03.2022 г. мною на официальном сайте АО МОСОБЛБАНК было подано письмо Председателю Правления Банка с требованием вернуть мои вклады с начисленными на них процентами в наличных долларах. На что 11.03.2022 поступил ответ:
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с дефицитом средств в иностранной валюте в кассах Банка, связанным с невозможностью ее приобретения из-за экономической ситуации в стране, вкладчики имеют возможность получить свои денежные средства в рублях.
Также Банк обращает Ваше внимание на новые вклады: «Быстрый процент», «Сильная позиция» с доходностью до 23% годовых с размещением в российских рублях, 8 % годовых – в долларах США, 7 % годовых – в евро.
С информацией по вышеуказанным вкладам Вы можете ознакомиться на сайте Банка.
По мере подкрепления Банка наличной иностранной валютой, вкладчик сможет получить наличную валюту в долларах США (в сумме остатка на 00:00 часов 09.03.2022, но не более 10 000 долларов США совокупно по всем счетам/вкладам в иностранной валюте).
Остальные средства со вкладов (счетов) в иностранной валюте Вы можете разместить на новый вклад или получить в рублях по рыночному курсу.
Осуществить предварительный заказ денежных средств Вы можете позвонив в Справочно-информационный центр Банка по телефонам: 8-800-200-14-15 (круглосуточно, звонок по России бесплатный), или +7 (495) 909-81-98 (круглосуточно, для звонков из-за границы), либо непосредственно обратиться в офис Банка".
12.03.2022 г. я позвонила в Электростальский офис АО МОСОБЛБАНК. В ответ на просьбу поставить меня в очередь на закрытие вкладов и получение по ним наличных долларов мне ответили, что по этому вопросу мне следует звонить на горячую линию Банка, в Электростальском офисе АО МОСОБЛБАНК я 5-ая на очереди на получение денег. На вопрос, могу ли я подойти в офис, чтобы на моем заявлении проставили номер очереди и объяснили, как отслеживать ее движение, мне предложили обратиться к управляющему.
В тот же день я позвонила на горячую линию АО МОСОБЛБАНК с просьбой поставить меня в очередь на получение причитающихся мне наличных долларов по моим вкладам. Сотрудник Банка сообщил, что такая очередь у них не ведется. На вопрос, каким образом и когда я смогу получить мои деньги, ответил: «В порядке очередности». Я спросила: «Значит, очередность все-таки существует?» После этого сотрудник АО МОСОБЛБАНК повесил трубку.
Подскажите, пожалуйста, как мне получить мои вклады в наличных долларах. Стоит ли в это смутное время обращаться с иском в суд или лучше воздержаться? Боюсь, АО МОСОБЛБАНК предоставит суду свидетельства того, что у него в активах отсутствуют наличные доллары. Судя по отзывам, Московский областной банк вообще не собирается возвращать валютные вклады или предлагает забрать их в рублях.
Валютное обязательство банка по вкладу может быть заменено на рублевое только в случае отзыва лицензии или введения моратория на исполнение требований кредиторов.
..
Банк России с 9 марта по 9 сентября устанавливает порядок выдачи средств с валютных вкладов или счетов граждан, предусматривающий снятие до $10 тысяч в наличной валюте, остальное - в рублях по курсу, говорится в сообщении ЦБ.
..
Вывод: забирайте 10 т. в долларах, остальное либо в рублях, либо размещать на вклад на новых условиях. Если даже 10 т. не выдают - надо идти в суд.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.