Страховая отказала в выплате по договору страхования потребительского кредита при наступлении страхового случая

Question

По страховке потребительского кредита наступил страховой случай, далее кредит был досрочно погашен. По договору страхования было заявлено о наступлении события и о досрочном погашении страхового договора. На все заявления страховая отказала.

Степанов Вадим Игоревич · Accepted Answer

Финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовой организации, включенной в Реестр или Перечень организаций, которые взаимодействуют с финансовым уполномоченным. Если данной организации в списке нет, то для защиты своих прав вам необходимо обратиться в суд без направления обращения финансовому уполномоченному. Уполномоченный принимает обращение, если размер имущественных требований к финансовой организации не превышает 500 000 рублей.
..
Поэтому, надо уточнить, состоит ли организация в Реестре ЦБ РФ, а так же какова сумму страховой выплаты? Возможно стоит сразу обратиться в суд. 
..
Один из моих примеров судебного процесса со страховой компанией: https://www.9111.ru/questions/7777777771325547/
..
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Назарова Евгения Александровна · Answer

Обратитесь к финансовому управляющему. 
Финансовый уполномоченный рассматривает обращение об удовлетворении требований исключительно имущественного характера, при этом размер взыскиваемой суммы не должен превышать 500 тысяч рублей. Вот если он уже окончательно скажет что действия страховой неправомерны - можно пытаться взыскать через суд. Но все зависит от обстоятельств дела и причинах отказа в выплате.

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Добрый день После направления претензии вам обязаны были ответить в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной по страховому полису - неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) - штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП - моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП) - возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Елена, обращаться в суд с соответствующим иском.
На данный момент обязательно также предварительное обращение к финансовому уполномоченному.

Страховая отказала в выплате по договору страхования потребительского кредита при наступлении страхового случая

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Как вернуть часть страховки при досрочном погашении кредита, если страховой случай не связан с трудовым расторжением?

Как изменить условия страхования и выгодоприобретателя при досрочном погашении кредита?

Отказ банка вернуть страховку при нарушении условий кредитного договора - правомерно ли это?

Имеет ли заемщик право на возврат страховой премии при досрочном погашении кредита?

Возврат части страховки при досрочном погашении потребительского кредита

Возможность досрочного расторжения договора страхования потребительского кредита и возврат страховой премии

Возможен ли возврат страховки по кредиту после полного погашения?

В случае, если расторжение трудового договора со Страхователем произошло в период ожидания;

Кредит в Сбербанке - клиенты не могут вернуть неиспользованную страховку при досрочном погашении

Сбербанк отказывается вернуть страховку при досрочном погашении кредита - что указано в договоре страхования?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59