Проблемы с ремонтом телевизора - компенсация в размере 5 тыс не устроила, желание получить 25 тыс компенсации или рабочий ТВ б/у.
Вопрос №19176240
из г. Москва
опубликован 15.03.2022, 14:08
опубликован 15.03.2022, 14:08
12.02.2022 я сдала в ремонт телевизор. Как выяснилось после диагностики, необходима была замена блока питания, озвучили стоимость 13000. через 2 недели мне привезли отремонтированный телевизор, но обнаружилось, что повреждена матрица (экран). естественно, в таком виде я телевизор не приняла, акт не подписала и ремонт не оплатила. Телевизор уникальный, сейчас на него не найти матрицу в принципе, т. к. модель (2015) устарела, больше не выпускается. Решение вопроса в виде компенсации 5 тыс меня не устроило. Я хочу компенсацию в размере 25 тыс или рабочий ТВ б/у. на что мне предложили привезти тв, но оплатить ремонт. Имею ли я право отказаться от ремонта вообще и настоять на своём варианте компенсации? Ведь, ТВ, на котором они разбили мне экран, не представляется возможным смотреть, а значит и блок питания к нему уже не нужен. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на устранение поломки телевизора с указанием срока, не сделают - взыскать его двойную стоимость.
15.03.2022, 14:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.1
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 340
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Ситуация с ремонтом телефона - оплачена замена матрицы
Проблемы после ремонта - может ли потребитель требовать возврата денег за неудачный ремонт телевизора?
Вопрос оплаты повторного ремонта телевизора через 2 дня после замены блока питания
Судебный спор - Как решить вопрос о повреждении матрицы после ремонта телевизора?
Проблемы с ремонтом планшета - отказ от оплаты и возврат предоплаты
Проблема с заменой матрицы - Могу ли я потребовать замену сломаной рамки от сервисного центра?
Проблемы с заменой матрицы ноутбука и отказ сервиса в решении - что делать?
Проблемы с ремонтом телевизора - поврежденная матрица экрана и неопределенный срок ремонта
Телевизор размером 55 дюймов как свадебный подарок - проблемы с корпусом и матрицей. Возможно ли заменить на новый товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут