Отмена группового тура - как составить претензию для возврата стоимости путевки в связи с военным конфликтом?
Вопрос №19176609
из г. Владивосток
опубликован 15.03.2022, 15:23
опубликован 15.03.2022, 15:23
Купили ребенку групповой тур в санкт-петербург на 25 марта. В связи с военным конфликтом, решили не отправлять ребенка. Как правильно составить претензию туроператора для возврата стоимости путевки.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алла, написать претензию нужно подробно и мотивированно.
Расходов исполнитель услуг не произвел, поэтому деньги обязаны вернуть.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Турист (потребитель) вправе отказаться от договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).
15.03.2022, 15:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Добрый день! Образцы претензий есть в интернете или Вы можете заказать составление такого документа любому юристу на сайте.
15.03.2022, 15:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здравствуйте.
В произвольной форме можно. Определенных требований в законе не установлено. Ссылайтесь на ст.32 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
15.03.2022, 16:37
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Взыскании военной страховой выплаты инвалидам и афганцам
188
Защита прав призывников
200
Восстановление нарушенных прав военнослужащих при их увольнении в запас
195
Оспаривание приказов и решений аттестационных комиссий
193
Помощь в разрешении административных дел военнослужащих
194
Оспаривание медицинских заключений военно-врачебных комиссий
196
Решение жилищных споров военнослужащих
196
Похожие вопросы
Претензия к туроператору - несоответствие забронированной путевки и отельного размещения
Тур на Хайнань отменен из-за коронавируса - туроператор возвращает деньги за вычетом 10%
Турфирма отказывается возвратить деньги за несостоявшийся тур в Санкт-Петербург - как написать заявление на возврат?
Как получить возврат денег за тур после приостановки деятельности турагента и отказа туроператора? Правовые аспекты и советы
Претензия на возврат денег за путёвки в Чехию и Израиль - когда ждать возврата и какие штрафы несёт туроператор.
Отмена тура в Китай - как получить возврат денег и перебронировать тур на другие страны?
Нажимное положение - Как защитить свои права при получении отказа в возврате денег за отмененный тур от туроператора?
Составление претензии к туроператору Анекс тур по возврату денег за отмененный тур в Турцию из-за эпидемии
Вопрос о правомерности штрафа от туроператора за аннуляцию тура без обоснования причин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут