Отмена группового тура - как составить претензию для возврата стоимости путевки в связи с военным конфликтом?
Вопрос №19176609
из г. Владивосток
опубликован 15.03.2022, 15:23
опубликован 15.03.2022, 15:23
Купили ребенку групповой тур в санкт-петербург на 25 марта. В связи с военным конфликтом, решили не отправлять ребенка. Как правильно составить претензию туроператора для возврата стоимости путевки.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алла, написать претензию нужно подробно и мотивированно.
Расходов исполнитель услуг не произвел, поэтому деньги обязаны вернуть.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Турист (потребитель) вправе отказаться от договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).
15.03.2022, 15:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Добрый день! Образцы претензий есть в интернете или Вы можете заказать составление такого документа любому юристу на сайте.
15.03.2022, 15:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здравствуйте.
В произвольной форме можно. Определенных требований в законе не установлено. Ссылайтесь на ст.32 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
15.03.2022, 16:37
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 558
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8
266
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Взыскании военной страховой выплаты инвалидам и афганцам
188
Защита прав призывников
200
Восстановление нарушенных прав военнослужащих при их увольнении в запас
195
Оспаривание приказов и решений аттестационных комиссий
193
Помощь в разрешении административных дел военнослужащих
194
Оспаривание медицинских заключений военно-врачебных комиссий
196
Решение жилищных споров военнослужащих
196
Похожие вопросы
Претензия к туроператору - несоответствие забронированной путевки и отельного размещения
Тур на Хайнань отменен из-за коронавируса - туроператор возвращает деньги за вычетом 10%
Турфирма отказывается возвратить деньги за несостоявшийся тур в Санкт-Петербург - как написать заявление на возврат?
Как получить возврат денег за тур после приостановки деятельности турагента и отказа туроператора? Правовые аспекты и советы
Претензия на возврат денег за путёвки в Чехию и Израиль - когда ждать возврата и какие штрафы несёт туроператор.
Отмена тура в Китай - как получить возврат денег и перебронировать тур на другие страны?
Нажимное положение - Как защитить свои права при получении отказа в возврате денег за отмененный тур от туроператора?
Составление претензии к туроператору Анекс тур по возврату денег за отмененный тур в Турцию из-за эпидемии
Вопрос о правомерности штрафа от туроператора за аннуляцию тура без обоснования причин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут