Проблемы с онлайн обучением - отсутствие доступа, смена платформы и отказ возврата денег
Вопрос №19177354
из г. Самара
опубликован 15.03.2022, 21:24
опубликован 15.03.2022, 21:24
Я оплатила обучение на онлайн платформе с доступом на год. после 3 месяцев доступ к платформе закрыли, перенесли уроки на другую, не удобную мне платформу, и количество уроков не совпадает с предыдущим (ответчик ссылается на то, что отсутствующие уроки были бонусами и что ответчик не обязан их предоставлять вновь). На мое обращение вернуть мне средства за обучение и прервать договор, ответчик ответил отказом. У меня не работает телефон - вы не можете позвонить, а я вам.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Если не поможет-подавайте иск в суд.
15.03.2022, 21:25
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за уроки английского на платформе ALL Right при ее прекращении деятельности на Украине?
Как вернуть деньги за онлайн курс, если услуга не подошла - опыт покупателя
Администрация школы контролирует все занятия в Zoom - правомерно ли это?
Платформа Учи.ру в школе - правомочность принудительного использования и возможность отказа родителей.
Как вернуть деньги за ненужные курсы на онлайн платформе Гикбрейнс - история покупки
Как я столкнулась с проблемой возврата денег за онлайн-курсы после просмотра только первого урока
Москва, платформа Бескудниково - Как введение турникетов и ликвидация наземного перехода делают проезд по железной
Собственники коммерческого помещения устанавливают съемный пандус после демонтажа неправильно установленной подъемной платформы
Ликвидация наземного перехода на станции Бескудниково в Москве - как бороться за права пассажиров?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут