Booking.com отменил бронирование и перевел оплату в бонусы - как вернуть деньги?
Вопрос №19189541
из г. Уфа
опубликован 18.03.2022, 15:50
опубликован 18.03.2022, 15:50
Забронировала жильё на booking com. Внесла оплату 28000 руб. с карты мир. Но 8 марта они отменили моё бронирование. Сказали, что пытались перевести деньги обратно, но не смогли. Перевели их в бонусы, которые я могу использовать в течение 3 лет. Я предложила дать реквизиты другой карты или моего счета, но они не хотят делать возврат. Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте возврата денег в письменной форме. В случае отказа можете обратиться в полицию по факту мошенничества (ст.159 УК РФ), а деньги можно вернуть путем обращения в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.
18.03.2022, 15:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте.
Пишите претензию о возврате денежных средств, приложите реквизиты свои для возврата.
18.03.2022, 15:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5
5 085
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Самара
Максимов М.В.
5
13 926
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с бронированием - отсутствие подтверждения и требование оплаты штрафа
Проблемы с возвратом денег за отмену бронирования отеля в Крыму - когда и кто может обратиться в суд?
Как отменить бронирование в отеле, если уже перенесли дату?
Пропала бронь на сайте booking.com - Как вернуть деньги за несостоявшуюся услугу?
Как получить возмещение за отмененную бронь через Букинг во время пандемии коронавируса?
Проблема с бронированием в отеле через Букинг - снятие денег с чужой карты и отказ от возврата при отмене брони
Возврат средств за сапоги - магазин Кари требует мою карту, хотя я предоставила реквизиты чужой карты
Возможно ли отменить перевод денег на заблокированную кредитную карту и перевести их на другой счет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут