Концерт отменен, но возврат денег замедлен - правомерно ли отсрочить возврат по причине режима повышенной готовности?

Вопрос №19189644 из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.03.2022, 16:52
Купили билеты на концерт, недавно его отменили, информации о переносе не было в течение 14 дней, сказали, переносить не будут. Я написала им на эл.почту заявление о возврате средств, в ответ мне сказали, что пока в петербурге действует режим повышенной готовности до 30.04.22 г. они ничего не вернут, а вернут только по истечению 180 дней с даты моего заявления. Правомерно ли это?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Чушь они написали. Взыскивайте с них в судебном порядке уплаченные средства, пени, штраф и компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя. Претензий больше писать не надо, если сохранились доказательства направления первоначальной претензии. Такие дела.

18.03.2022, 17:02
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте. Подавайте жалобу в Роспотребнадзор.

18.03.2022, 16:55

Здравствуйте!

Нет не правомерно, направляйте письменную претензию с требованием возврата денежных средств (срок рассмотрения 10 дней)

18.03.2022, 16:56

Нет, это обман...

Сразу подавайте иск в суд, поскольку досудебный порядок Вами исполнен.

18.03.2022, 16:57

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских