Купили стиральную машину в Мвидео, но она была повреждена при перевозке - что делать и как отстоять свои права?
Вопрос №19190092
из г. Новосибирск
опубликован 18.03.2022, 18:16
опубликован 18.03.2022, 18:16
Такая ситуация купили на сайте Мвидео стиральную машинку Samsung за 22050 р. это был витринный образец, в магазине мы ознакомились с ним, были не большие царапины, но мы с этим согласились, оформили платную доставку. В назначенный день нам её привезли, и сильно повредили при перевозке, её мы не приняли. Теперь Мвидео может предложить только возврат денег или покупка другого товара с доплатой, сейчас машинки особенного таких характеристик стоят от 30 т. р., а тот экземпляр был последний и в России их больше нет. Подскажите, можем ли мы требовать за эту сумму машинку с аналогичными характеристиками без доплаты? Должен ли перевозчик выплатить компенсацию в связи с тем, что сломал товар? Стоит ли писать претензию? Как отстоять свои права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На счет того, что в России таких больше нет - это со слов продавца? Обычный развод, посмотрите на сайтах других магазинов в какую стоимость эта модель и тогда можно будет потребовать новую стоимость к возврату в претензионном порядке.
18.03.2022, 18:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный со скидкой телевизор оказался не доступен - что делать?
Магазин МВидео продал витринный образец ноутбука по цене нового товара без скидки
Как вернуть стиральную машинку в магазин Эльдорадо?
Магазин отказывается вернуть деньги за битую стиральную машину. Как защитить свои права?
Проблема с гарантией - нужно ли доплачивать за замену сломанной стиральной машинки?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Проблема с покупкой новой стиральной машины - ошибочные габариты и отказ магазина
Отказ судьи рассмотреть свидетельские показания гражданского мужа
Проблема с доставкой стиральной машинки в интернет-магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут