Купили стиральную машину в Мвидео, но она была повреждена при перевозке - что делать и как отстоять свои права?
Вопрос №19190092
из г. Новосибирск
опубликован 18.03.2022, 18:16
опубликован 18.03.2022, 18:16
Такая ситуация купили на сайте Мвидео стиральную машинку Samsung за 22050 р. это был витринный образец, в магазине мы ознакомились с ним, были не большие царапины, но мы с этим согласились, оформили платную доставку. В назначенный день нам её привезли, и сильно повредили при перевозке, её мы не приняли. Теперь Мвидео может предложить только возврат денег или покупка другого товара с доплатой, сейчас машинки особенного таких характеристик стоят от 30 т. р., а тот экземпляр был последний и в России их больше нет. Подскажите, можем ли мы требовать за эту сумму машинку с аналогичными характеристиками без доплаты? Должен ли перевозчик выплатить компенсацию в связи с тем, что сломал товар? Стоит ли писать претензию? Как отстоять свои права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На счет того, что в России таких больше нет - это со слов продавца? Обычный развод, посмотрите на сайтах других магазинов в какую стоимость эта модель и тогда можно будет потребовать новую стоимость к возврату в претензионном порядке.
18.03.2022, 18:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный со скидкой телевизор оказался не доступен - что делать?
Магазин МВидео продал витринный образец ноутбука по цене нового товара без скидки
Как вернуть стиральную машинку в магазин Эльдорадо?
Магазин отказывается вернуть деньги за битую стиральную машину. Как защитить свои права?
Проблема с гарантией - нужно ли доплачивать за замену сломанной стиральной машинки?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Проблема с покупкой новой стиральной машины - ошибочные габариты и отказ магазина
Отказ судьи рассмотреть свидетельские показания гражданского мужа
Проблема с доставкой стиральной машинки в интернет-магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут