Товар видеокарта на гарантии со следами потертости на креплении,,, продавец отказывает в гарантийном ремонте как быть?
Вопрос №19216228
из г. Калининград
опубликован 25.03.2022, 13:16
опубликован 25.03.2022, 13:16
Товар видеокарта на гарантии со следами потертости на креплении,,, продавец отказывает в гарантийном ремонте как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, продавец обязан принять карту на гарантийный ремонт, так как только сервисный центр а не продавец, имеет право выдать заключение о возможности гарантийного ремонта.
Рекомендую написать очень подробную претензию продавцу, со ссылками на нормы права.
Гарантийный ремонт - это обязанность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) по безвозмездному устранению обнаруженных в товаре недостатков в течение гарантийного срока, установленного на товар. До принятия товара для проведения гарантийного ремонта продавец, в случае необходимости, имеет право провести проверку качества товара, а в случае спора о причинах возникновения недостатков – независимую экспертизу за свой счет.
25.03.2022, 13:20
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Потертости не являются основанием для отказа.
Пишите претензию, если отказывается принять, то жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
25.03.2022, 13:19
Здравствуйте.
Это неправомерно, если брак не связан с потертостями. Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и с жалобой в Роспотребнадзор.
При отсутствии результата с иском в суд.
С уважением.
25.03.2022, 13:34
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Нижний Новгород
Умнов С. А.
5
660
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте видеокарты в магазине ДНС - необоснованное обвинение в ненадлежащей эксплуатации
Отказ в гарантийном ремонте по креслу - законность или нет?
Отказ в гарантийном ремонте авто из-за проблем с топливом - мои права как владельца и шансы на ремонт по гарантии
Проблемы с видеокартой, купленной на Авито - что делать в случае нерабочей техники?
Проблема с гарантией - как обжаловать отказ магазина DNS при замене видеокарты?
Отказ в гарантийном ремонте или замене видеокарты - причины и перспективы
Проблема с гарантией после замены видеокарты - как такое возможно?
Вопрос о возврате денег при сломанной видеокарте через 2 года
Возврат денег после ремонта - можно ли отказаться от товара, подписав заявление на ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут