Компания требует оплатить ремонт стукнувшего автомобиля после переоборудования - что делать?

Вопрос №19222963 из г. Кострома
опубликован 27.03.2022, 15:59

Купили автовоз у компании, поставили на учёт,в этой же компании стали делать переоборудование в эвакуатор! С постановки на учёт прошло 3 месяца Автомобиль все это время оставался в этой же компании, пока устанавливали платформу! Позвонили сказали приезжайте, посмотрите, какой то шум в моторе и автомобиль готов! Приехали отгоняли на сервис-оказалось стаканул мотор! Компания сказала делать ремонт за наш счёт...по статье 18 о защите прав потребителя-это должна делать компания. Посоветуйте как правильно нам поступить 🙏

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

В данном случае применяются нормы ГК, а не ЗоЗПП, поэтому сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

27.03.2022, 16:02

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в суд исковое заявление в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

27.03.2022, 16:01

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Малютина Ольга Геннадьевна

Юрист из города Казань

4.6 98 отзывов

Наталья, добрый день! В первую очередь надо обратиться с претензией в компанию, где приобретали авто, суд не будет рассматривать дело, если не соблюден претензионный порядок. Если Вас не предупредили о каких то неисправностях, то вас ввели в заблуждение и вы имеете право расторгнуть договор и вернуть свои деньги. Возможно придется сделать независимую оценку, которая установит документально о характере поломки.

27.03.2022, 16:09

Спросить юриста