Как поступить, если продавец на AliExpress обещал гарантию на товар, но после поломки сервис закрылся?
Вопрос №19244601
из г. Барнаул
опубликован 02.04.2022, 03:07
опубликован 02.04.2022, 03:07
На али экспрессе был куплен пылесос марки midea. Продавец сразу сказал что в РФ 2 года гарантии и сервисный центр в г. Москва. Во время гарантийного срока произошла поломка товара. Продавец говорит что их сервис закрыли и теперь занимается другой, официальный midea. В официальном сервисе мне отказали в связи с тем что данная модель официально не поставлялась в РФ, а только в другие страны и они ее не умеют ремонтировать и гарантии на нее нет. Подскажите что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте претензию продавцу товара, т.к. он является посредником между производителем и покупателем.
02.04.2022, 03:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 38 минут
Направляйте претензию продавцу товара, или напрямую производителю. Кроме ремонта вы можете требовать замены изделия и возврата денег. Только определитесь с требованием, тк вы можете требовать что-то одно.
02.04.2022, 13:28
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как взыскать деньги с сервисного центра за ущерб при ремонте фотоаппарата?
Поломка после гарантии - могут ли отказать в ремонте автомобиля?
В сервисе объяснили, что они дают гарантию только на платный ремонт, правы ли они?
Робот-пылесос не соответствует заявленным характеристикам - отказ экспресс-сервиса и долгое ожидание проверки в сервисном центре
Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?
Ответственность сервиса за поломку машины после ремонта - кто должен оплатить ремонт двигателя?
Что делать, если после поломки чайника сервисный центр требует сервисную книжку, которую у вас забрали
Проблемы с гарантией на пылесос - как правильно эксплуатировать и где обратиться?
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут