Химический ожог при наращивании ресниц - история жертвы и спор с мастером.

Здравствуйте, Екатерина!

Исходя из описания в вашем вопросе, поражение глаза действительно произошло в связи с неправильной процедурой наращивания ресниц и химическим ожогом.

ОДНАКО, врачи не вправе делать заключение и писать причину, по которой это все произошло.

Они вправе указать только диагноз.

1. Мастер воспользовался отсутствием такой формулировки зря, так как экспертиза 99 % подтвердит ее вину, а точнее заболевание, в связи с хим. ожогом.

2. Заявление вы написали в полицию по ст. 159 УК РФ, но тут нет состава преступления по Мошенничеству, вам откажут.

Просто дайте объяснение.

3. Экспертизу не проводите заранее, "деньги на ветер".

4. Собирайте все мед. документы и готовьте грамотный иск в суд (ст. 131-132 ГПК РФ) на возмещение компенсации за причинение вреда здоровью и морального вреда (ст. 151 ГК РФ).

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

5. Именно в рамках суда, в иске, ходатайствуйте о назначении экспертизы.

6. Дело не простое, но исходя из сведений, указанных в вопросе - выигрышное.

7. Взыскиваете все расходы по лечению, моральный вред и судебные издержки, в том числе на юриста.

8. Без суда - пустая трата времени, так как мастер занял позицию - не компенсировать вам ничего.

Всех благ Вам!

В полицию если вызовут, то надо съездить и там все изложить как было.

А на Вашем месте я бы подготовил для начала претензию к мастеру и отправил бы через почту Россия заказным с уведомлением.

Если ответа не даст., тогда в суд,

на основании постановления Правительства РФ от 15 августа 1997 года N 1025

Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации

следует:

VI. Ответственность исполнителя

23.За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг (выполнении работ) исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором.

24. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (выполненной работы); соответствующего уменьшения цены оказанной услуги (выполненной работы); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги (выполненной работы) своими силами или третьим лицом.

Также чтоб это доказать что вина мастера, Вам потребуется экспертиза.

Здравствуйте!

1. Для того чтобы вам подать заявление в суд о взыскании ущерба, вам необходимо собрать доказательства этого ущерба и доказательства причинно-следственной связи ожога и мастера. Приложите к иску оплату лечения, может переписку с мастером где она признает вину и тд.в соответствии со ст. 56 ГПК Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Скорее всего в суде назначат экспертизу (79 ГПК)

2. Если вас вызывают для дачи объяснений, то пусть пришлют официальную повестку. Без официального уведомления можете не являться и ничего не объяснять.

Здравствуй Екатерина

У вас же есть вотсап переписка с мастером, что подтверждает, что вы не вымогаете деньги, но то, что хотели заявить в полицию ваше право - так и объясните

А взыскать ущерб здоровью причиненный вам вы вправе и взыщите через суд со ссылкой на не надлежащее оказание услуги согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

И экспертизу назначите в суде об установлении причинной связи и наступившими последствиями (ст.79 ГПК РФ)

Здравствуйте, Екатерина! Вам имеет смысл подать в Следственный комитет РФ заявление о преступлении по статье 238 УК РФ за оказание услуг, не соответствующих требованиям безопасности, в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений потерпевших (КУСП), чтобы потом отслеживать статус заявления. Также по факту некачественного оказания услуг на основании статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать возмещения причиненных убытков в полном объеме, а также возврата денежных средств за некачественно оказанную услугу. Если по претензии деньги не вернет, то Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Однако в суде нужно будет доказать причинно-следственную связь между действиями исполнителя и причинением вреда здоровью (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности

1. Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, -

наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.

Екатерина, добрый день.

Конечно мастер по наращиванию ресниц поступает бессовестно, но там где есть деньги, наверное это понятие в нашем современном мире не применимо

----------

Вы не обязаны отчитываться перед мастером, наоборот, Вас был причине вред, и через исковое производство можно было бы взыскать с неё сумму расходов на лечение и компенсацию морального вреда. (статьи 151, 1064 ГК РФ)

Доказательства у Вас есть - переписки через вот сап. Можно заверить у нотариуса.

Если будете подавать иск, исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ.

------

Следователь тоже ведёт себя по хамски, нельзя так общаться с гражданами. Они что там, пуп земли что-ли!? Никакой этики.

В любом случае, если та горе работник - мастер по наращиванию пожала заявление, надо дать объяснения по существу, показать, что Вы пострадали от её некомпетентности, и приложить копии справок медицинских.

Ей должны отказать в возбуждении дела

С уважением.