Отмененный тур - возможности возврата денег и шансы на выигрыш в судебном процессе
опубликован 04.04.2022, 11:06
Здравствуйте.
Вы имеете право потребовать возврата Вам стоимости путевки, согласно п. 4.3 договора, для чего Вам необходимо подать соответствующее заявление. При отказе, Вам потребуется подать обращение к финансовому уполномоченному, который или удовлетворит Ваши требования и обяжет Тур. оператора вернуть Вам деньги, или откажет в этом (что в Вашем случае не должно быть).
Только при отказе финансового уполномоченного, Вы имеете право обращаться в суд.
Но делать это нужно, так как эта ситуация надолго.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Важно понимать, что здесь нет бесплатных юристов, и ваших личных (и зарплату нам НИКТО НЕ ПЛАТИТ) юристы сайта добровольно оказывают услугу, отвечая на вопросы которые не требуют подготовки, и продвигая свои услуги. Данную консультацию нужно готовить, поднимать ФЗ и иные законы, а это платная услуга, лично обращайтесь к юристу и вам её окажем на платной основе. Ст. 779 ГК РФ.
Подайте претензию, обратитесь в Ростуризм и в суд.
Татьяна, дело перспективное, для начала досудебная претензия туроператору, а если вами досудебный порядок соблюден, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор о реализации тур. продукта, факт внесения оплаты/предоплаты, ваши заявления, ответы на них, документы на руках?
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Новосибирск
Похожие вопросы
Как получить возврат денег за отмененный тур в Турцию в период пандемии - советы и опытные рекомендации
Пунктуационная ошибка в договоре на установку дверей - влияние на исполнение обязанностей и возврат аванса
Разъясните, пожалуйста, как его понимать и что считается непреодолимой силой?
Как отказаться от поездки и сколько с меня удержат при отмене договора по туристическому путешествию?
Туроператор отменяет тур из-за пандемии и ссылается на чрезвычайные обстоятельства - законно ли это?
Может ли экономический кризис быть классифицирован как непреодолимая сила в кредитном договоре на покупку бытовой техники?
Как получить материальную компенсацию при задержке ввода в эксплуатацию купленного дома?
Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию - опыт клиента турфирмы
Заключение договора-оферты при покупке путевки в турагентстве - что происходит в случае форс-мажорных обстоятельств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут