«Коллекторы звонят даже руководству - как решить проблему просрочек в мфо и остановить угрозы»

Вопрос №19263791 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 07.04.2022, 10:32

Question

У меня просрочки по платежам в мфо. Сейчас готовлюсь к процедуре банкротства физлица. Одолевают звонками коллекторы. Причем они звонят даже моему руководителю и в вышестоящие организации по поводу моего долга. При звонках они требуют от руководства моего увольнения, мотивируя это тем, что при моем расчете они заберут у меня деньги. Мне в телефонных звонках поступают угрозы. Моим детям и родным пишут в соцсетях. Что мне делать в данной ситуации? На работе уже начались проблемы из-за этого.

Деревянко Станислав Юрьевич · Accepted Answer

Такие действия нарушают законы "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" и «О персональных данных».

Что можно сделать:

На действия легального кредитора можно жаловаться в Банк России.
На черного кредитора, который не имеет лицензии и не состоит в реестре Банка России, — в полицию.
На коллектора — в Федеральную службу судебных приставов, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и Роспотребнадзор.
На нарушение закона «О персональных данных» — в Роскомнадзор.
Все жалобы можно отправить не выходя из дома — через интернет-приемные этих организаций.

Окулова Ирина Владимировна · Answer

В орган прокуратуры на незаконные действия коллекторов.

Лукин Валерий Николаевич · Answer

Написать заявление в полицию. Написать жалобу судебным приставам - там есть служба обязанная пресечь подобные действия.

Константинова Татьяна Витальевна · Answer

Добрый день! Говорите им, что начата процедура банкротства и они скоро получат заявление и в последующем смогут принимать участие в рассмотрении дела. Касаемо постоянных звонков и угроз, обращайтесь с жалобой в прокуратуру, поскольку их действия нарушают ФЗ от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

Соболев Олег Александрович · Answer

Здравствуйте.

Только жалобы в полицию, прокуратуру и к приставам (УФССП по вашему региону).

Деятельность их проверят и при наличии нарушений привлекут к штрафу по ст. 14.57 КОАП РФ (размер штрафа до 500 000 руб.).

Турчин Дмитрий Игоревич · Answer

Добрый день! 
Если у Вас просрочка составляет более 4 месяцев, то направляйте кредитору заявление об отказе от взаимодействия. 
Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру.

«Коллекторы звонят даже руководству - как решить проблему просрочек в мфо и остановить угрозы»

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы

Некорректное поведение сотрудников МФО - разглашение информации о задолженности и обманы

Мои родственники получают звонки от предполагаемых сотрудников ГУВД из-за моего неплатежеспособности по займу

Коллекторы угрожают звонить родным и соседям из-за просрочки в МФО - что делать?

Как справиться с недоброжелательными сообщениями от бывшей партнерши своего мужа в соцсетях и угрозами в подобной ситуации?

Как защитить себя от коллекторов и решить долг через суд?

Невозможность исполнения кредитных обязательств - как прекратить беспредел звонками кредиторов?

Муж взял кредиты в нескольких МФО, о которых я не знала, сейчас коллекторы пишут угрозы в соцсетях мне и детям, что делать?

Как защититься от назойливых коллекторов и предотвратить увольнение?

Как решить проблему с просроченными займами и угрозами со стороны МФО и коллекторов?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59