«Коллекторы звонят даже руководству - как решить проблему просрочек в мфо и остановить угрозы»

Вопрос №19263791 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 07.04.2022, 10:32

У меня просрочки по платежам в мфо. Сейчас готовлюсь к процедуре банкротства физлица. Одолевают звонками коллекторы. Причем они звонят даже моему руководителю и в вышестоящие организации по поводу моего долга. При звонках они требуют от руководства моего увольнения, мотивируя это тем, что при моем расчете они заберут у меня деньги. Мне в телефонных звонках поступают угрозы. Моим детям и родным пишут в соцсетях. Что мне делать в данной ситуации? На работе уже начались проблемы из-за этого.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

Такие действия нарушают законы "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" и «О персональных данных».

Что можно сделать:

На действия легального кредитора можно жаловаться в Банк России.

На черного кредитора, который не имеет лицензии и не состоит в реестре Банка России, — в полицию.

На коллектора — в Федеральную службу судебных приставов, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и Роспотребнадзор.

На нарушение закона «О персональных данных» — в Роскомнадзор.

Все жалобы можно отправить не выходя из дома — через интернет-приемные этих организаций.

07.04.2022, 10:34

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.57. Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43752 отзывa

В орган прокуратуры на незаконные действия коллекторов.

07.04.2022, 10:33

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Лукин Валерий Николаевич

Юрист из города Москва

4.7 18770 отзывов

Написать заявление в полицию. Написать жалобу судебным приставам - там есть служба обязанная пресечь подобные действия.

07.04.2022, 10:35

Спросить юриста

Константинова Татьяна Витальевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 9 лет

4.6 35 отзывов

Добрый день! Говорите им, что начата процедура банкротства и они скоро получат заявление и в последующем смогут принимать участие в рассмотрении дела. Касаемо постоянных звонков и угроз, обращайтесь с жалобой в прокуратуру, поскольку их действия нарушают ФЗ от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

07.04.2022, 10:38

Спросить юриста