Как решить проблему с заводским браком в установленных межкомнатных дверях со скрытыми коробками?

Вопрос №19265127 из г. Кострома
опубликован 07.04.2022, 15:23

Приобрели 4 межкомнатных двери со скрытыми коробками в ноябре 21 года В феврале их доставили, никто их не осматривал В марте рабочие установили двери, повесили на петли и на одной двери обнаружился заводской брак под алюминиевой кромкой. Завод отказывается менять их ссылаясь на то что они уже установлены, типа мы согласны со всеми недостатками. Хотя по факту рабочие только саморезы вкрутили. Как выбить новую дверь?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Букатина Юлия Владимировна

Юрист Тамбов, стаж 26 лет

4.8 2131 отзыв

Добрый день.

Юлия для ответа надо ознакомиться с вашим договором.

Что там написано по фиксации брака, про возврат и сроки некачественного товара, гарантия и пр...

Сейчас судить сложно, по сути завод не прав, но что говорит договор...

07.04.2022, 15:25

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для замены необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока.

07.04.2022, 15:24

Мне не понравился Ваш ответ!

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

Акт приема передачи не подписывали хотя в договоре это обязательное условие

Да и договор с нашей стороны не подписан)

07.04.2022, 15:33

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, вы уверены что договор не подписан и акт тоже. То что у вас на руках он без вашей подписи, а на заводе с вашей подписью. Акт могли подписать работники или ещё кто-то. Очень маловероятно что они доставили товар и просто так отдали.

От этого зависит возможность каких либо действий по замене товара. Также необходимо изучить сам договор.

09.04.2022, 08:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста