Возможен ли возврат денег при поврежденной гарантийной пломбе на цифровой приставке?
Вопрос №19265942
из г. Пермь
опубликован 07.04.2022, 18:33
опубликован 07.04.2022, 18:33
В феврале купили цифровую приставку. Сегодня она не включилась. Срок гарантии 1 год. Разобрали, повредив гарантийную пломбу. Ремонт самостоятельно не производили. Вопрос: возможен ли возврат денежных средств при при поврежденной пломбе бракованной цифровой приставки?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ст. 18 Фз "О защите прав потребителей"
В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Таким образом, необходимо вернуть товар ненадлежащего качества продавцу, по результатам экспертизы будет видно чья вина в неисправности, иначе никак.
09.04.2022, 13:36
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 59 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Добрый вечер, к сожалению нет. Если пломба сорвана, не важно ремонтировали ли вы что-то или нет, гарантийное обслуживание отменяется.
07.04.2022, 19:33
Разбирать самостоятельно ничего нельзя. К сожалению у вас ничего не получится, только платный ремонт.
08.04.2022, 09:27
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
672
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 273
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 963
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.8
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 625
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9
47 750
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 917
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 194
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как составить заявление о возврате денежных средств за плохие стоматологические услуги и намерение обратиться в другую клинику?
Оплата установки новой пломбы - кто должен платить после истечения гарантийного периода?
Проблема с цифровой приставкой из Эльдорадо в Брянске - невозможность вернуть деньги
Об отказе в бесплатной замене пломбы по гарантии из-за недостаточного остатка зуба
Правомерность установки пломбы антимагнит при снятии показаний и выявления слабой фиксации
Имею ли я право вернуть приставку и получить деньги, если в магазине, где я купил ее, нет заменительной
Не работает приобретенная цифровая тв приставка - проблема решена через замену или возврат?
Возможно ли получить аналогичную цифровую приставку во время гарантийного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут