Компания Вкус Вилл не выдала наличные и не сохранила чек - какие права нарушены?

Здравствуйте.

Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу, а также в банк о возврате денежных средств. В случае неудовлетворения Ваших требований, Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд, так как по общему правилу, закрепленному пунктом 1 статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации и пунктом 1 статьи 17 Закона РФ, защита имущественных и связанных с ними личных неимущественных прав граждан осуществляется судом.

Здравствуйте!

Очень похоже на мошенничество, статья 159 УК РФ.

Так как деньги списали, а данные у них не сохранились, чек не пришел типа у них.

Странные услуги по снятию наличных при покупке, когда деньги списываются а документов нет.

Пишите заявление в полицию о мошенничестве.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N 48 (ред. от 29.06.2021) "О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате"

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30 ноября 2017 г. N 48

О СУДЕБНОЙ ПРАКТИКЕ

ПО ДЕЛАМ О МОШЕННИЧЕСТВЕ, ПРИСВОЕНИИ И РАСТРАТЕ

Список изменяющих документов

В целях обеспечения единообразного применения судами норм уголовного закона об ответственности за мошенничество, присвоение и растрату, а также в связи с вопросами, возникшими у судов, Пленум Верховного Суда Российской Федерации, руководствуясь статьей 126 Конституции Российской Федерации, статьями 2 и 5 Федерального конституционного закона от 5 февраля 2014 года N 3-ФКЗ "О Верховном Суде Российской Федерации", постановляет дать судам следующие разъяснения:

1. Обратить внимание судов на то, что способами хищения чужого имущества или приобретения права на чужое имущество при мошенничестве, ответственность за которое наступает в соответствии со статьей 159 являются обман или злоупотребление доверием, под воздействием которых владелец имущества или иное лицо передают имущество или право на него другому лицу либо не препятствуют изъятию этого имущества или приобретению права на него другим лицом.

Здравствуйте Михаил!

Это технический сбой. Вам можно было бы и не обращаться в банк, так как согласно ст. 4. Требования к контрольно-кассовой технике Закона 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» все данные об операциях хранятся в фискальной памяти на фискальном накопителе ККТ.

Эти данные можно распечатать и увидеть характер операции.

На основании этого сотрудники магазина могли бы Вам вернуть 1000 рублей кэшем.

Все это указывает не на нарушение сотрудниками магазина ст.14.5. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники КоАП РФ, а только на их низкую профессиональную квалификацию.

Здраствуйте!

В данном случае только административная ответственность, больше каких-либо нарушений нет. (ст. 14.5 КоАПРФ)

Так же вы можете написать претензию, а после подать исковое заявление в суд.

(ст. 131 ГПК РФ)