Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Эльвира

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Екатеринбург, 23.09.2012, 19:11

Но ведь в статье 25 кодекса о защите прав потребителя ничего не упоминается об Отрезанных или НЕ отрезанных бирках.

Вопрос №1927419 из г. Екатеринбург
опубликован 23.09.2012, 19:11

Купила пальто 16.09.12, уже дома поняла, что оно мне велико. С удовольствием поменяла бы на другое меньшего размера, но это и так самое маленькое из имеющихся в наличии. В магазине отказываются возвращать деньги, ссылаясь на то, что оторваны бирки. Но ведь в статье 25 кодекса о защите прав потребителя ничего не упоминается об Отрезанных или НЕ отрезанных бирках.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Некрытая Галина Леонидовна

Юрист Краснодар, стаж 29 лет

4.8 1826 отзывов

К сожалению пальто у Вас не имеет признаков "ненадлежащего качества". как Вы пишите, а просто большего размера и вернуть Вам деньги могут только по согласию магазина.

23.09.2012, 19:36

спасибо)) я написала -можно ли вернуть деньги за пальто НАДЛЕЖАЩЕГО качества? (c). что значит согласие магазина? магазин просит бумагу из комитета о защите прав потребителя. говорят, если там напишут, что можно сдать - вернем деньги без проблем :)

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 24 минуты

Некрытая Галина Леонидовна

Юрист из города Краснодар, стаж 29 лет

4.8 1826 отзывов

"Ненадлежащего качества" - это имеющее недостатки, а Вы указываете, что оно не подошло по размеру и ничего не говорите о недостатках.

23.09.2012, 19:47

Спросить юриста

Никифоров Вячеслав Николаевич

Адвокат из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.9 935 отзывов

Уважаемая Эльвира!

Возврат товара ненадлежащего качества, конечно возможен.

Однако этот признак признак - "Ненадлежащего качества", т.е. товар который имеет недостатки, необходимо определить, установить и подтвердить товароведческой экспертизой.

Если пальто не подошло по размеру, или по цвету. то это не является недостатком товара.

23.09.2012, 20:28

Спросить юриста

Лемзяков Иван Федорович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

5.0 140 отзывов

Уважаемая Эльвира! Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если сохранены его пломбы, фабричные ярлыки. Если бирка не фабричная, то Вы имеете право вернуть товар, в случае если бирка фабричная и Вы ее срезали, то вернуть товар нельзя, так как утрачен его товарный вид. Бесплатно получить бланк претензии Вы можете в Уральской палате защиты потребителей, предварительная запись по тел. 361-42-66.

23.09.2012, 21:04

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Но ведь в статье 25 кодекса о защите прав потребителя ничего не упоминается об Отрезанных или НЕ отрезанных бирках.

Похожие вопросы