Отказ от тура - возможность возврата денег и правомерность задатка в предварительном договоре
опубликован 24.09.2012, 16:28
Есть предварительный договор, где прописано, что в срок не позднее 07 сентября стороны обязуются заключить договор. 07.09.2012 я от тура отказалась (были опасения что не дадут во время визу). стоимость тура всего 60 тыс. руб. мной оплачено 27 тыс. рублей. Туроператор сообщил, что отель и билеты обратно реализованы, а билеты туда не проданы. Фактически понесенные расходы составляют 380 евро. Турагенство отказывается возвращать всю предоплату. В предвар. Договоре прописан задаток 12 тыс. рублей. И есть пункт, что в случае отказа от договора задаток не возвращается. Правы ли они. Кроме того, по Воздушному кодексу в случае возврата билета не позднее чем за 24 часа до отлета возмещается полная стоимость билета.
Вариант один. Обращение в суд с заявлением в порядке Закона о защите прав потребителей о признании договора расторгнутым и взыскания денежных средств по договору об оказании туристических услуг.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Здравствуйте.
Деньги возможно вернуть только в судебном порядке.
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неисполнение турагентом своих обязательств - требую возврата предоплаты
Возврат задатка при отказе банка в ипотеке - что говорит договор купли-продажи?
Как вернуть деньги за отказ от тура в Арабские Эмираты, когда туроператор отказывается возвратить залог?
Как нарушение условий договора может повлиять на работу турагента в городе Казани
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Вопрос о штрафах и потерях при отказе от туристического договора
Возврат задатка при отказе от заключения Основного договора - возможности цессионария по договору участия в долевом строительстве
Вопрос о правомерности штрафа от туроператора за аннуляцию тура без обоснования причин
Возможность взыскания штрафа за отказ от тура в данной ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут