Отказ от тура - возможность возврата денег и правомерность задатка в предварительном договоре
Вопрос №1928582
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.09.2012, 16:28
опубликован 24.09.2012, 16:28
Есть предварительный договор, где прописано, что в срок не позднее 07 сентября стороны обязуются заключить договор. 07.09.2012 я от тура отказалась (были опасения что не дадут во время визу). стоимость тура всего 60 тыс. руб. мной оплачено 27 тыс. рублей. Туроператор сообщил, что отель и билеты обратно реализованы, а билеты туда не проданы. Фактически понесенные расходы составляют 380 евро. Турагенство отказывается возвращать всю предоплату. В предвар. Договоре прописан задаток 12 тыс. рублей. И есть пункт, что в случае отказа от договора задаток не возвращается. Правы ли они. Кроме того, по Воздушному кодексу в случае возврата билета не позднее чем за 24 часа до отлета возмещается полная стоимость билета.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вариант один. Обращение в суд с заявлением в порядке Закона о защите прав потребителей о признании договора расторгнутым и взыскания денежных средств по договору об оказании туристических услуг.
24.09.2012, 16:49
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Здравствуйте.
Деньги возможно вернуть только в судебном порядке.
24.09.2012, 21:14
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
4.9
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Неисполнение турагентом своих обязательств - требую возврата предоплаты
Возврат задатка при отказе банка в ипотеке - что говорит договор купли-продажи?
Как вернуть деньги за отказ от тура в Арабские Эмираты, когда туроператор отказывается возвратить залог?
Как нарушение условий договора может повлиять на работу турагента в городе Казани
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Вопрос о штрафах и потерях при отказе от туристического договора
Возврат задатка при отказе от заключения Основного договора - возможности цессионария по договору участия в долевом строительстве
Вопрос о правомерности штрафа от туроператора за аннуляцию тура без обоснования причин
Возможность взыскания штрафа за отказ от тура в данной ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут