Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с заказом ламината - поставка задерживается, цена меняется, что делать?

Вопрос №19288656 из г. Челябинск
опубликован 14.04.2022, 04:14

Я купила ламинат в январе, должны были привезти в начале февраля. Сумма заказа была не полная, имеется товарный чек. В конце февраля мне позванил продавец и сказала что поставщик приостановил поставку и возобновит только в марте. После праздников в марте мне позванил продавец и сказала что ламинат привезут но уже по другой цене или мы вам можем вернуть деньги. Мне нужен именно этот ламинат а стоит он в два раза дороже на данный момент я не рассчитывала на такую сумму. Что мне делать, я могу компенсировать за просрочку.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максимук Андрей Вячеславович

Юрист Краснодар, стаж 10 лет

4.6 1102 отзывa

Они не имеют права требовать с вас доплаты за ламинат и не имеют права отказаться от договора в одностороннем порядке. Вы можете с них взыскать и неустойку и стоимость более дорогого ламината. Закон о защите прав потребителей целиком и полностью на вашей стороне. Главное не соглашайтесь ни на что и не верьте магазину без консультации с юристом, магазин не заинтересован в соблюдении ваших прав.

14.04.2022, 06:45

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Старниченко Павел Михайлович

Юрист из города Сочи, стаж 20 лет

4.0 52 отзывa

Читайте договор. По идее да в судебном порядке.

14.04.2022, 06:27

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Землянухин Виктор Александрович

Юрист из города Хабаровск, стаж 10 лет

4.6 49 отзывов

Здравствуйте.

Действия продавца не правомерны. Сделав заказ и оплатив его даже частично, вы заключили договор с продавцом. Вы сошлись на конкретной цене. Он обязан выполнить взятые на себя обязательства в любом случае, за исключением форс мажора (спец. Операция, инфляция, отсутствие товара у поставщика и прочее к форс мажору не относится). Если он не может поставить товар, то вы имеете право требовать понесенные издержки.

Но в данной ситуации проще всего будет требовать поставить заказанный товар по старой цене. Для этого пишите претензию продавцу и если он отказывается то подаёте в суд.

После претензии как правило требования выполняют, так как в случае не исполнения продавцу грозит штраф в размере 50 процентов от стоимости товара и возмещение судебных расходов.

14.04.2022, 06:58

Спросить юриста

Разина Дарья Алексеевна

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.9 23735 отзывов

Наталья, добрый день.

Вас обманывают, пишите юридически грамотную претензию в адрес продавца с требованием о передаче товара.

С уважением.

14.04.2022, 08:44

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

Договора нет только товарный чек.

14.04.2022, 06:32

Спросить юриста

Козырев Павел Александрович

Юрист из города Саратов, стаж 8 лет

4.8 2856 отзывов

Напишите претензию, требуйте расторгнуть договор, несмотря на то, что фактически у Вас его нет, чека достаточно, в случае отказа, придётся подавать исковое заявление в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества для более детальной консультации либо за помощью в составлении документов.

С уважением!

14.04.2022, 06:43

Спросить юриста