Как обратиться к продавцу мебели, если после сборки шкафа обнаружены царапины на фасаде?
Вопрос №19295829
из г. Москва
опубликован 15.04.2022, 22:59
опубликован 15.04.2022, 22:59
Можно ли обратиться к продавцу мебели с претензией о том, чтобы заменили испорченные дверцы от шкафа, если после того как привезли её и сборщик установил шкаф, после его ухода я заметила несколько больших царапин на фасаде? Не понятно сборщик при установке повредил или уже были царапины.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,вы вправе предъявить продавцу претензии и требовать устранения недостатков по Закону о защите прав потребителей.
15.04.2022, 23:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы сами ответили на свой вопрос - тут непонятно кто сделал повреждения.. Сборщик или так было..
Если сборщик предоставлялся продавцом мебели, то можно, а так нельзя.. так как теперь ничего не доказать.
15.04.2022, 23:01
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Обратиться можно и законодательная норма присутствует (ст. 18 Зпп), но не факт, что продавец удовлетворит ваши требования с учётом указанных обстоятельств.
15.04.2022, 23:25
Айя, Вы вправе обратиться, просто вопрос в том, что могут сказать, что Вы сами поцарапали, если в документах нет указаний на это...
17.04.2022, 17:58
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Что делать, если сборщик мебели повредил дверку шкафа при сборке?
Необходимо составить претензию по поводу царапин на зеркальных дверях шкафа, которые обнаружены после сборки и приемки товара
Недоделки и отказ в гарантии - опыт сборки и установки шкафа-купе
Отказ сборщиков от установки фасадов - возможен ли возврат денег за товар и услугу?
Отказ в возврате шкафа с браком - стоит ли обратиться в суд?
Как вернуть деньги или получить новый духовой шкаф после обнаружения дефекта
Проблемы с модульной мебелью - отсутствующие стенки и опасность упадка. Можно ли вернуть шкафы?
Проблемы с покупкой мебели в магазине Много мебели - отсутствие ответственности за повреждения и неправильная сборка
Проблемы с выставочным образцом шкафа-купе - возможности возврата или обмена, транспортировка и сборка нового шкафа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут